您好，我是松下客服專員，公司現有一批新款手機免費送給使用者，不知您有興趣沒?您只需支付30%關稅。”近日，不少市民都反映接到過這個電話。記者從松下全國客服獲悉，松下手機早已退出中國市場，“估計是不法分子冒用松下名義行騙，請市民提高警惕。”
市民張先生稱，兩天前他突然接到一個自稱松下客服的電話，說要免費送他一部手機，並附贈幾百元充值卡，希望張先生說一個地址方便郵寄。但隨後，對方說手機雖是免費，但需張先生支付郵寄費和保價費，另支付該手機30%關稅。一聽說要錢，見多識廣的張先生馬上意識到其中必有陷阱。記者發現，同樣被“幸運”砸中的還有北師大的同學，一位同學將此遭遇發到校園論壇中，並提醒同學注意防範。
4月6日，記者致電松下中國客服熱線，“松下手機已於2005年左右全面退出中國，目前我們未接到手機產品重新登陸計劃。估計又是不法分子冒用松下名義在行騙，建議您注意防範。”客服人員稱，近期她們已接到不少市民諮詢此事，“但作為一家公司，我們也無權處理，能做的只有提醒市民謹防上當。