“買同一款瓷磚，怎麼會有兩種顏色呢?”昨日上午，市民陳女士撥打本報熱線962000反映稱，她家裝修購買的瓷磚出現了色差，但經銷商卻不予調換。
昨日下午，記者聯絡上陳女士瞭解到，陳女士正在為一處別墅(別墅裝修效果圖)裝修。前段時間她去青陽路上的一家家居城，選購了一款羅馬利奧牌米色祥雲圖案的瓷磚。為了美觀，陳女士打算將房屋主體及地下室都鋪清一色瓷磚，“買瓷磚上下大概花了七八萬塊錢。”
陳女士花了大價錢，但並未出現意想之中的“清一色”。2月底，陳女士去新屋檢查裝修的情況，意外發現一樓客廳裡的地磚有明顯的色差。“我數了下，有四塊顏色要比其它的深一些。”不僅客廳裡如此，更嚴重的是在地下室。“牆面跟地面完全是兩種顏色了。”
陳女士隨即找到了經銷商，“但他們只說給一點現金賠償，瓷磚不能換。”
昨日下午，記者聯絡了羅馬利奧瓷磚專櫃的一位王姓負責人，該負責人坦承陳女士購買的瓷磚確實出現了兩種顏色的情況，對此，該負責人解釋稱，“是同一款，但不是同一批次，可能顏色上有些差異。”
經過協商，該負責人答應會給陳女士更換客廳裡的異色瓷磚，“地下室裡的我們再與客戶協調看看。”
來源：新安晚報