11月13日，居然之家在居然大廈正式舉行傢俱以舊換新媒體說明會。居然之家副總裁任成、北京市場協會家居分會祕書長劉晨、榮麟世佳傢俱總裁戚麟等出席了本次會議。
說明會上，居然之家副總裁任成透露了以舊換新試點執行期間取得的可喜成績。自11月1日至11月11日，試點開始執行以來，短短11天之內，居然之家共實現“以舊換新”交易4399筆，成交金額達2677萬元，佔同期傢俱銷售總額的35%。
另外，自去年9月份居然之家開展以舊換新活動以來，累計成交6萬多筆，拉動銷售額達8億元。其中以今年5月份交易單數達到最高值，共7942筆。基於本月僅三分之一時間交易量已達4千筆以上，預計至月底或有望突破1萬筆。
採取多項措施推動以舊換新試點工作
作為北京傢俱以舊換新政策5大試點單位之一，居然之家京城6個分店全部投入到“以舊換新”工作當中，組織員工、商戶進行培訓，提高對以舊換新工作的認識。同時，配合政府對這項工作進行了大力度的推廣宣傳。
近期，根據政府要求，居然之家進一步完善了以舊換新工作流程，包括消費者以舊換新消費、舊傢俱回收，以及舊傢俱交回後補貼申領等流程。對於很多消費者反應的開具發票難的問題，居然之家要求賣場當場開具發票，商戶開具的發票須在三天內提供給賣場，賣場將主動通知消費者領取。
同時，針對異地回收舊傢俱所產生的費用問題，居然之家出臺了新的解決方案，在鼓勵消費者自行將舊傢俱拉到賣場指定的回收地點的同時，對於那些送回舊傢俱有困難的消費者，商戶將提供有償回收服務，收費標準低於市場物流價格，四環內200元，四環至六環300元，六環以外格價雙方可以自行商定。
另外，在此次試點過程中，居然之家首度將紅木傢俱(紅木傢俱裝修效果圖)納入以舊換新活動當中。任成表示，以往政策尚未出臺，賣場自行承擔補貼時，由於紅木傢俱價格昂貴，補貼費用較高，因此很多賣場並未將其納入參與活動的傢俱類別當中。此次政府規定補貼上限最高不超過1000元，居然之家為滿足一些紅木傢俱消費者的需求，故將其加入活動當中。目前，居然麗澤店已有該項交易產生。
調動商戶積極性 打好以舊換新配合戰
為進一步貫徹政府以舊換新試點實施辦法的精神，居然之家還進行了大量商戶協調工作，此次居然6店參與以舊換新試點的商戶比例超過98%。任成表示，居然之家作為市場業態的單位，想真正做好以舊換新工作，僅靠自身的努力是不夠的，更需要所有傢俱商戶的配合。
由於前期基於實操過程中會出現的困難，以及二次回收舊傢俱過程中造成的物流成本增高等問題，商戶在以舊換新活動剛剛開展的期間，產生過一定的牴觸和爭議。但是隨著以舊換新流程的不斷完善和政府試點的開展，越來越多的商戶已經意識到這項工作所產生的正面意義。而試點過程中，消費者得到的10%的補貼由政府和賣場雙方承擔，企業並不承擔費用上的壓力，反而拉動了銷量。
對此，作為參與商戶之一的榮麟世佳總裁戚麟表示，隨著以舊換新由一個單純的企業行為變成一個政府行為，它的流程在不斷規範，降低了商戶操作過程中不必要的麻煩。另外，以舊換新帶來的效益也是顯而易見的。隨著消費者關注度地不斷提高，能否參與以舊換新活動，已經成為了消費者通常考慮的價格因素、成本因素、品牌因素、質量因素以外的另一個關鍵附加值。
北京市場協會家居分會祕書長劉晨也表示，以舊換新政策出臺比較快，市場準備時間比較短，這個過程中難免會暴露一些小問題，但是瑕不掩瑜，創新的主流方向是正確的，大家應該理性的去看待這些問題。
試點結束後 以舊換新仍將繼續
許多消費者認為以舊換新試點僅維持一個月，時間未免過短。對此任成表示，試點結束後居然之家仍將堅持開展以舊換新活動，由賣場獨立承擔補貼，但補貼比例將降至5%。
對於傢俱以舊換新的未來發展前景，劉晨表示，若此次試點成功，政府或以北京為範例，將傢俱以舊換新活動進行全國性推廣。
(網易家居記者 周麗媛)