女性消費等級高升 榮升為首席採購官

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女性的購買力驚人,而且女性不只買,同時也在賣。她們買到好東西或得到好服務,就會爭相口傳,呼朋引伴的來消費,因此女性是非常重要的營銷物件。由於職業婦女的增加,女性的賺錢能力增加,有許多女性都躋身高收入行列,相對的消費能力也增加,購買決策權力也越來越大,她們不只是家庭用品的採購者,包括置產、購買汽車、計算機、保險、手機或投資基金等重要支出,女性都扮演重要角色。

在過去的二十多年裡,美國女性收入已經增長了63%,而男性收入仍然保持不變(+0.6%)。在55%的美國家庭中女性收入佔家庭總收入的一半或者更多。是誰在挑起家庭的大梁?答案讓人覺得意外:美國有四分之一以上的家庭是由單身女性擔當主角的,許多職業女性都比丈夫掙得多。此外,由於女性在教育方面的提升,這種增長還在加速。

有關資料顯示,在美國,女性掌控著80%左右的消費支出,這佔了全國GDP的2/3。在日益增加的家庭生活費用中,她們對家裡的大單消費越來越有影響力,如購車、家庭投資和外出旅行等。在家庭消費行為中,女性往往充當家庭的“首席採購官”角色。尤其是在大額購買決策的五個環節中,有四個環節是由妻子擔當主角的。

企業的採購及消費行為中,女性也扮演著非常重要角色。事實上,今天有49%的專業人員和管理層人士都是女性;更有趣的是,在銷售材料給大公司的業務中,53%的採購部經理及代理人都是女性;連為公司提供財務服務很有決策權的人力資源部主管也大多是女性;甚至負責業務選擇、物資供應和服務的辦公室行政經理也是女性居多;還有負責為公司營銷、廣告、公關、媒體溝通等業務部門經理也常常都是女性。

最近的調查表明,由於性別、思維方式等方面的差異,男性和女性在洞察力、優先考慮的事情、個人選擇偏好、決策過程及溝通方式這幾個方面存在很大的不同,這導致了男女間不同的購買行為和對品牌的不同反應。但是,很多瞭解性別差異的人並不太瞭解營銷,而很多瞭解營銷的人對性別差異也知之甚少,這就為商家在女性市場開展營銷工作帶來了諸多的不便。(出自搜狐圈子)

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