今年“雙十一”，很多衛浴企業嚐到了電商的甜頭，一些馬桶等大件產品也漸受消費者的青睞。但前不久“雙十二”的銷售態勢卻遠不如“雙十一”。一方面，儘管雙十一銷量可觀，但投訴和退貨的情況也不少，“售後”和“物流”成了電商發展的阻力。“電商”對於衛浴企業來說是機遇與挑戰並存。
電商是行業發展趨勢
近日，法恩莎衛浴官方電子商城成功上線。據悉，該電子商城區別於傳統展示功能，實現了購買到門店送貨、服務的全過程，將來還將與移動網際網路結合，實現消費者購買的無縫連結。
電商作為一個平臺，對於建材行業來說，是一種新的渠道與模式。如今，越來越多人關注電商，特別是目前的80後、90後都比較傾向於網路購物，線上衛浴產品的銷售比重越來越大。企業要想謀求更長遠的發展，順應時代潮流，“觸電”是很有必要的。
平衡線上線下是關鍵
目前，電商還存在很多亂象，如價格比較混亂，假冒偽劣產品沒有得到有效控制，消費者難以辨清。此外，物流上的弊端也是的衛浴線上銷售受到了很大的影響。而目前衛浴行業主要以傳統銷售為主，線上由於價格較低，因此在一定程度上也影響了線下的銷售。
因此，對於想要觸電的衛浴企業來說，達到線上線下融合是關鍵。據悉，法恩莎商城，可以實現廠家後臺調整價格，平衡經銷商利益等功能。一個馬桶，如果單一從工廠這邊發過去，成本會高很多。但如果從當地經銷商發貨，物流成本可以得到有效控制，另外，售後服務也可以很到位。這樣一來，線上線下可以互利互助，共同發展。
把握機遇謹慎“觸電”
“電商”是衛浴行業發展的趨勢，因此企業要把握機遇適時“觸電”，但也不能忽視電商的一些弊端。在觸電之前，企業應該根據自身的發展狀況，通過調查分析制定一套全面的發展方案，使線上線下達到最大程度的平衡，而不是以大眾心態盲目觸電。
來源：中華衛浴網