傢俱產業電子商務化 誠信是關鍵

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此外,一位李先生更向記者介紹,“我剛在這裡(紅星美凱龍)訂了一張,標牌上的價格定是2.1萬元,最後的成交價格確是9000元,這說明其價格水分在50%以上,但不光這裡,大部分的賣場都是如此,消費者也只能忍了,畢竟還可以砍價。”

賣場亦是如此,如果在網店購買,消費者更少了砍價這一環節,如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經營理念的網店,試問消費者豈不任人宰割?

一位分析師更為系統的告訴記者,“除上述外,電子商務應用在傢俱業還有一個重要問題,就是線上交易與落地服務尚沒有實現無縫對接,很多傢俱網店購買的產品得不到配套的服務,一些網站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家應建立完整的售後服務系統,並提供送貨上門、免費安裝等及時的服務專案。”

對此,張媛媛也認為,“快速消費品領域而言,目前我們看到的一些網購服裝的後起之秀,完全是得益於電子商務的快速發展,從而樹立品牌。但耐用品行業,更多的成功範本則是是得益於品牌的積累。”