近期，家居行業內'門事件'層出不窮。隨著80後新生代消費群體的成長，個性化消費需求成為了主流，定製傢俱正符合了現代年輕人崇尚個性，展現自我魅力的必然要求，贏得了現代消費者得青睞，因此定製傢俱迅速走俏市場，需求量也在日益膨脹。據相關統計顯示，在短期內，定製傢俱已佔整個傢俱市場佔領了10%左右的份額，發展前景巨大。定製傢俱猛然間成為蕭條的傢俱市場的一顆重磅炸彈，點燃了行業重振的燎原之火。
就在定製傢俱引爆行業內“定製門”風潮之後，冷靜分析下不難發現，繁榮市場的背後隱藏著很多隱性的制約因素：目前，定製傢俱行業內中小企業眾多，行業集中度都較低;產品更多傾向於簡單的抄襲與模仿，雷同和抄襲居多，品牌雜亂;產品質量參差不齊;綜合成本升高，企業風險加大，惡性競爭趨勢明顯。
雖然定製傢俱目前頗受市場歡迎，但由於缺乏統一的國家或行業標準，一旦發生糾紛卻難以解決。業主林悅明告訴筆者，10月份時，他定製了三套衣櫃，但由於設計師在製圖過程中，將預定尺寸搞錯，安裝產品時發現實際尺寸與合同嚴重不符，導致櫃體安裝不合格，“這三套衣櫃中有兩套是嵌入牆體的，但是由於定製出來的衣櫃比實際的尺寸大了，廠家拿回去重新改，把衣櫃底部的抽屜設計全部取消，後對櫃門高度也進行了3次調整。”採訪中，筆者發現，消費者在與傢俱商定好尺寸後，經常會發生最終成品的尺寸大小與預計不符合的情況。此外，也出現一些傢俱商對消費者定製傢俱後存在的問題消極逃避等。其中的原因是什麼?“定製傢俱一旦退回來就等於是廢品。”一家不願透露姓名的傢俱廠負責人告訴筆者，因為製作傢俱時是根據消費者的特殊需求量身定做的，針對性較強，退回來的傢俱不好再賣給其他人，所以多數廠家都不願意接受退貨而往往採取降價方式來“擺平”。業內人士邱先生指出，目前定製傢俱服務缺乏統一的國家或行業標準，很多標準、規範還不健全，即便出現糾紛了也無處理的標尺。而對於定製傢俱的行業標準“難產”的原因，邱先生認為，主要是定製傢俱企業的產品種類比較多，每件產品都具有獨特性，無法一概而論。
由於目前定製傢俱在產品質量的監管方面，市場上都缺少對其相應的標準和管理規範，消費者協會提醒消費者，在定製前應熟悉相關的質量標準要求，在追求個性的同時保證定製傢俱的品質。應該儘量對定製家居企業有詳細的瞭解;傢俱的基材、顏色、尺寸，合同內容以及圖紙上應該明確標明;確定各種材料使用無誤，並保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之後再付。某律師事務所易律師表示，雙方事前應對對傢俱的尺寸、價格、材質等重要內容進行詳細約定，消費者可要求經營者提供《傢俱產品使用說明書》，一旦產生消費爭議，消費者可根據相關的約定收回貨款。
面對2011年新的形勢，定製傢俱企業一定要創新產品銷售模式，廣泛利用網際網路實現產品銷售和品牌宣傳的渠道多元化。電子商務可以突破傳統銷售渠道中很多管理、購買模式、營銷渠道上的弱點，強化網際網路即時性、主動性和快捷性的優勢。
目前的定製傢俱的大多以中小企業為主，受'定製'的制約，工廠不可能實行大規模的流水線生產，這種生產模式導致企業很難做大，形成自己的規模，也很難在行業內形成自己品牌。利用定製傢俱門戶這樣專業的行業平臺，降低企業運營成本，發掘企業需要的有價值資源，拓寬銷售渠道，藉助網際網路快速傳播的優勢，推動企業品牌形象的樹立，進而以品牌帶動銷量。
中國電子商務近年來呈快速增長髮展，而且消費市場十分的龐大，為企業提供了豐富的市場空間，企業借勢網路營銷也就顯得順理成章，網路營銷對於企業的未來發展起著決定性的作用。
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