最近身邊很多朋友都買了房，且都不約而同地選擇現在特別流行的板式傢俱定製方案。板式定製傢俱因其造型簡約、價效比高，不僅能定製空間，還能讓使用者參與到產品設計，特別受到年輕一代消費者的青睞。也就是說傢俱的大小、樣式、位置擺放等按照自己房子的具體使用面積、房間格局，自己的喜歡的風格來量體裁衣的設計安裝。房間配套傢俱還可以自己定製，聽起來特別新鮮。趁著給朋友們暖房的當口，我也好好地參觀、瞭解了下所謂的板式定製傢俱。
剛進第一套房子，給我挺大驚喜的，之後的幾套房子走下來，不由讓我產生很大的疑惑。幾個朋友在一起聊天的時候也發現，板式定製傢俱目前設計雷同、佈置塞滿、製作組裝、時間拖死、維權困難等問題非常嚴重。以至於，現在看到定製傢俱，最初的新鮮感已經蕩然無存，只想扭頭就走。
第一種痛：設計雷同，缺乏價值感
板式定製傢俱作為一種新興事物，被越來越多年輕消費者接受，線上線下打著“定製”招牌的店面越來越多。定製傢俱最主要的特點就是根據屋主人的品位與居室結構量身設計，由於用料主要是板材，導致設計可以發揮的空間非常有限，基本上只能做到現代簡約風，僵硬的“橫平豎直”，風格非常單一。
設計師在與我們溝通之後，呼叫軟體相簿簡單照搬，而沒有自己的創造性，看不出一點“定製”的元素。張家李家千家一面，如果不是你說是在這哥們兒家，我真常常恍惚以為是在另外一個朋友家裡。說好的個性化呢?創造力和曲線才是美的靈魂不是嗎?靈魂在哪裡?又由於板材的特殊構造，更別提雕花等提升價值感的細節了。
第二種痛：佈置主要靠塞滿
板式定製傢俱可以根據房間特定的尺寸進行空間最大化利用，這是沒錯，有些設計也會讓你覺得巧妙的嚴絲合縫。可是等等，為什麼看多了會覺得有一絲透不過氣?我辛辛苦苦買的平方，在設計的時候說的是節省空間，可是為什麼哪裡都是塞得滿滿當當的?整個家就像一個巨大的衣帽間、儲物間，讓人無法放鬆。
家居美學也講究“留白”藝術，住著舒服的房間主要還是需要一些空間上的留白，這樣才能讓人覺得鬆弛，才會有美感。板式傢俱在打造儲物櫃方面有很大優勢，但是看多了真的覺得除了線條僵硬之外，就是緊張和逼仄的空間壓迫感。
第三種痛：製作主要靠組裝
板式定製傢俱的製作主要靠組裝，他不需要像細膩精緻的設計，而是像搭積木一樣，用各種五金配件連線好就可以了，缺少像實木傢俱製作工藝結構的穩定性和工藝美學。
這是種什麼感覺呢?就是隨時可以拆掉，所有東西都是一次性的，不是穩固永恆的。這一點對未來變數很大的年輕人來講也許是個好事，但是會缺少了很多我們所需要的“家”的韻味。
第四種痛：工期拖死
說起這點，好多朋友都很無奈，他們從聯絡定製之後到交工，少則三四個月，一般也會拖個半年，長的九、十個月不等。設計師量完尺寸之後再下單給供應商，做完之後去你家安裝，這中間就有很大的風險。
目前做定製傢俱的大多是以中小企業為主，行業門檻非常低。與他們合作的那些鬆散的供應商收到訂單開始製作，諸多環節上的週轉就是很大的問題，所以設計方也經常無法給出明確的交工時間。小工廠在旺季的時候可能收到多家訂單，往往超負荷工作，工期或許大大延長不說，質量有時也不能得到保證。很多朋友感慨工期一再往後拖，盼星星，盼月亮，一次又一次總是不能如期送貨，非常令人氣憤。
第五種痛：售後服務難保證
如今消費者對商家的售後服務看的越來越重，成品傢俱商家都會有三包承諾，可在規定期限免費退換貨。但是定製傢俱的商家卻很少提供退換貨服務。
傢俱還是比較注重體驗，由於顧客在下單時無法看到定製傢俱的實物樣式，更別談體驗了，收貨時，對製作完成的定製傢俱與訂單中的要求存在差別而不滿意者大有人在。商家認為“量身定製”的傢俱退回來等於就是廢品，無法進行二次銷售，所以對顧客不滿意的產品“只修不換”。不僅如此，大多數消費者還遭遇“下單即付全款”，讓大家選擇定製傢俱時，全無後顧之憂了。
第六種痛：缺乏統一標準，維權困難
新千年伊始，定製傢俱在中國出現，短短的15年間其規模迅猛攀升，然而由於准入門檻較低，導致行業發展良莠不齊。
我國傢俱行業遵循國家統一的五大類標準，成品傢俱都配有《傢俱產品使用說明書》，可以作為消費者維權的證明和工具。但是在定製傢俱領域，產品質量和工藝的要求缺乏統一的國家和行業標準，對於處理消費糾紛少了一杆“標尺”。因此，出臺相關的國家和行業標準加以規範和約束，讓定製傢俱的質量和服務都有標準可依，以保護消費者的合法權益，成為了當務之急。
板式傢俱有它的優勢，但是定製的個性化就在於，我們需要有一種定製，不單單隻使用人造板材，還可以包括其他材質，來表達我們對家的理解，對美的追求。跟幾個朋友坐下來聊天，發現市面上能提供品質保證的全方位定製傢俱廠商還不是很多。諸如尚品宅配、索菲亞等板式定製傢俱企業的成功，正是把握了行業趨勢和消費潮流，並以其強大的設計研發能力和制定標準的能力迎來了“定製化時代”的春天。
不過也有朋友提到，行業領導品牌聯邦傢俬在今年提出了“生活方式定製”概念。據筆者觀察，聯邦傢俬一直以引導者姿態致力於推動家居生活方式潮流的發展。從規模上講，聯邦傢俬有自己獨立的可以定製傢俱的工廠，能夠快速地解決生產問題;從設計上講，因為能夠提供全品類包括傳統人造板材傢俱、實木傢俱定製，皮、布沙發定製以及床墊、軟床定製等等全屋定製解決方案，所以可以發揮的空間非常大。再加上三十年來製造、工藝技術的積累，並擁有大批專業的傢俱設計師，能保證獨特個性的追求與傢俱的品質，這才是未來定製家居的希望嘛!