花了多年積蓄，盤下來一個店面，打算開茶樓，這對於茶樓老闆來說是一件極大的喜事。但是合川的鄧先生在短暫的喜悅後，卻引來了煩心事。煩心是由於店面的裝修引起的。為此，鄧先生曾在某網站論壇上大倒苦水。
“正規”公司 裝修居然不接地線
據鄧先生反映，今年年初，他轉手買入了一個店面，打算重新裝修一下，開個茶樓。當時他正想著裝修的事情,正好從廣播中收聽到天色裝飾公司的廣告,覺得價格比較優惠,就前往天色裝飾公司進行諮詢。
“天色裝飾說他們是大公司，做出來的裝修工藝好得很。”於是，鄧先生於3月底與天色公司簽訂了裝修店面的協議,並於4月2日開始進場裝修。
由於鄧先生正在準備開店的其他事宜，再加上看到天色裝飾的工人做得還算不錯，並沒有在店裡天天監工。等到工程快要完工時，鄧先生找來懂行的朋友驗收，這才發現“根本就沒有一樣是合格的。”
“根據合同上說的，穿線管用B管，結果實際用的是C管;牆面很多地方都是凹凸不平的;該用木工板的地方用石膏板······”鄧先生說起驗收時的問題滔滔不絕。“還有合同上說了做的東西也沒做，而裝飾公司給出的回答是 在裝修過程中，有些施工工藝的改變，有一些工程專案的減項是很正常的。 ”
“更離譜的是接地線一根都沒有，這完全是把人命當兒戲嘛!這哪裡像個大公司該有的水平?”鄧先生憤憤不平地說道。
對於這個問題，記者採訪到從業水電工程多年的專家李師傅，李師傅表示，在生活當中，因為接地不正規導致的觸電事故頻頻發生。“國家對電氣工程中的接地裝置都是有明文規定的，但是仍然有不正規裝飾公司或施工隊為了省事不給業主接地線，或者接假地線，這為業主埋下了非常大的安全隱患。”
維權無門 裝飾公司屢屢推脫
鄧先生就這些問題找到裝飾公司，裝飾公司卻以“這些問題根本就不影響使用”為由拒絕整改。最後在鄧先生的強烈要求下，裝飾公司簽了一份免尾款的協議，將後續工作做完。
然而，裝飾公司卻“因為沒有收到尾款，後面的工藝完全不按照合同上要求做，而且工期也延長了。”鄧先生表示，他多次找到天色裝飾公司商量解決辦法，但“他們就是一直拖起，完全沒有解決問題的誠意。”後來甚至根本無法聯絡上裝飾公司的專案經理曹均富，撥打曹經理的電話，對方也拒絕接聽。
鄧先生很是無奈的告訴記者，裝修完才半年，現在牆紙都開始脫落了。“以前朋友給我說給你裝修的那個公司在重慶混不走了，才到郊縣去的，我當時還不信，不過現在我信了。”採訪中，鄧先生越說越生氣，同時他也很困惑：遇到這樣的“裝修陷阱”，該如何為自己維護權益呢?
律師說法：如違約 裝修公司須無條件整改或退款
為此，記者將鄧先生遇到的“煩心事”向重慶市消委有關人士反映。這位負責人說，針對鄧先生遇到的情況，如果裝修公司存在違背合同約定的情況，消費者有權要求賠償。如果必要，消委315熱線也可提供維權支援。
這位負責人提醒消費者，水電改造施工完成後最好請第三方監理，避免家裝公司偷工減料，排查安全隱患。不過，在選擇監理公司時也要注意對方的資質。
同時，記者還諮詢了重慶聯益律師事務所主任律師連毅，他表示，根據我國《合同法》第97條規定：“違反合同後，尚未履行的，終止履行;已經履行的，根據履行情況和合同性質，可以要求恢復原狀、採取其他補救措施，並有權要求賠償損失。”
針對鄧先生的這種情況，連律師認為，如果裝修公司違反了合同約定，存在違約情況，就必須無條件進行整改，同時賠償消費者損失。“如果裝修公司一拖再拖，建議可走法律途徑或申請仲裁解決。”