一、消費者：家庭裝修設計有價值嗎?
“肯定沒有賠本的買賣”，一位在家庭裝修行業有著11年裝修經驗的設計師告訴記者，“裝修設計尤其是室內設計是一門很專業的工作，裝修設計的技術領域非常廣泛，要求裝修設計師要掌握廣泛的知識，如建築結構、電工、化學、材料等等，還要具有相當的繪畫基礎能力，掌握色彩、裝修效果圖快速表現、工程製圖技術等等，需要很高的專業水平，綜合上述能力的設計師在整個裝修行業並不是人才濟濟，而是鳳毛麟角，裝修設計怎麼可能是免費的?”
“所以，所謂的免費裝修設計，說明了兩件事，一是障眼法，因為幾乎所有免費設計的裝修公司都有規定，只有與其簽訂了裝修合同，裝修設計費才能返還。免費嘛，聽上去是有吸引力的，而付出的成本必定還得從其它環節賺回來;二是裝修行業的從業設計師普遍水平不高，七拼八湊者有之、濫竽充數者有之，他們付出的勞動成本不高，免費也無所謂了”。
“現階段國家並沒有一個官方的、社會公認的裝修設計師資格等級認證體系，所以要推行裝修設計師分等級收費其實存在難度”。廣州市建築裝修行業協會會長許和鐵告訴記者，“不是設計沒有價值，是好的、用心的設計才有價值。良莠不齊的家庭裝修設計師隊伍破壞了行業秩序”。
二、裝修設計收費就能體現設計價值?
事實上，關於裝修設計到底價值幾何、設計費到底該不該收，一直存在爭議。從2006年到今年年初，深圳、北京等城市陸續推出了由當地建築裝修行業協會牽頭的“裝修設計收費標準”，但推行步履維艱。
有裝修設計師感慨，家庭裝修行業之亂歸根結底是一個“利”字在作怪。所謂的免費裝修設計及設計師拿回扣的“潛規則”，對行業而言只能讓家庭裝修行業越來越混亂，造成裝修公司之間、裝修材料商之間的惡性競爭。“裝修設計收費勢在必行”，許和鐵會長態度堅決，他認為只有如此，才能為家庭裝修設計師的收入“正本清源”，令之後的收受回扣行為缺乏“口實”。但一些家庭裝修設計師並不同意這種看法
設計師朱劍峰自己經營著一家裝修設計公司，他表示：“設計是一種勞動，勞動就要體現它的價值。設計師是一個富有創造性的行業，作為設計師最重要的職業操守是責任心和自尊心，要對客戶負責、對自己負責。當然免費的裝修設計不僅貶低了設計的價值，不利於裝修行業發展，而且會誤導消費者。但只要裝修設計和施工還集於一身，無論在設計收費與否，都不能杜絕潛規則，因為其溫床一直還在。”
三、收入微薄，不吃回扣難活
小王(化名)供職於一家中等規模的裝修公司，她告訴記者，公司給設計師下達了簽單任務，而且較重，比如規定這個月要完成20萬元的簽單量，這就意味著設計師的精力只能放在拉客戶上面，往往上門量房後與客戶做簡要的溝通後就開始“創作”。“設計師要除了簽單獲得薪酬外，要得到更多的酬勞就只靠材料商返點”。
據瞭解，大部分業主對裝修材料並不瞭解，況且親力親為地挑選裝修材料既費時間又耗精力，這就給設計師在代購過程中明目張膽吃回扣提供了條件。為了表示自己的“清白”，有些資深設計師只是象徵性地向你推薦幾個品牌的裝修材料，並不強制業主一定要選擇哪種品牌，主動權全在業主。然而，裝修材料商都會“乖乖地”把回扣給送來，沒有一位裝修材料商會冒風險得罪設計師。
四、家裝設計師拿回扣成風，不是個人行為，而是行業體制的弊病
1、寬容派：李小姐——只看結果
許多受訪消費者表示，對於設計師和裝修材料商之間的利益關係，平時都會有所耳聞。但她們覺得這對於她們來說不是最關鍵和核心的問題。她們關心的是設計師給自己設計的裝修方案是否合心意以及裝修施工質量是否能夠得到保證。如果這兩點沒有大問題的話，其她方面自己也都還是可以接受的。
家住海珠區英豪花園的李小姐，今年年初才裝修完，裝修效果和質量讓自己比較滿意。談到裝修設計師收受裝修材料商回扣的問題時，她表示自己在裝修之前已經有聽朋友說起過這方面的事情，但由於她和先生的工作都比較繁忙，找裝修公司成為了她們唯一的選擇。“一旦找裝修公司負責裝修，你就很難避免不成為設計師收受回扣的籌碼。越是知名的裝修公司，她們的設計師就越有這樣的機會。我能做的就是在預算和裝修的效果以及質量上把好關”。