在成為一名樓盤銷售人員前,需接受相關培訓,懂得相關銷售技巧,這樓盤銷售流程培訓包括什麼?今日就由為你一一解答。
一、售樓部相關規章制度
包括日常行為規範、工作制度、行為準則、衛生制度、現場物品使用制度、考勤制度、獎罰制度、值班人員規範、協議管理制度、撞單處理等。
二、房地產及銷售樓盤知識
包括房地產開發商、周邊環境配套、佔地面積、建築面積、建築結構、使用年限、貸款知識及流程、認購書填寫等。
三、客戶來源渠道
包括諮詢電話、房地產展銷會、現場接待、促銷活動、朋友介紹等尋找目標客戶。
四、相關資料準備及答疑
包括自己要銷售的樓盤產品資訊及對手樓盤資料,目標消費群、溝通過程中出現的問題答疑等。
五、注意事項
包括帶看工地路線應事先規劃好。注意沿線整潔及安全;叮囑客戶戴好安全帽及其他隨身物品等。