把關愛延伸到廚房的每個角落
顧客至上，營造精品”是每個得寶人的理想追求，從您購買德寶·西克曼產品起，您就開始享受我們“德寶·西克曼”優質服務。在我們專賣店，銷售人員會仔細聆聽您的每個意見，耐心的為您解疑解難，忠誠的給您合理的建議，把關愛延伸到廚房的每個角落。
“讓德寶·西克曼的使用者放心”是我們對每個客戶的鄭重的承諾，我們力爭做好售前、售中服務，真正減少售後服務，我們承諾：德寶·西克曼的產品自安裝完成之日起享有一年的免費售後服務，終生享有保養服務。
一年免費維修，終身負責維護
客戶正常使用德寶·西克曼產品一年之內出現任何產品質量問題，我們負責免費維修或更換同類產品，超過一年保修期，我們會視具體情況按中國地區統一收費標準收取相關成本費用。
德寶·西克曼產品採用德國先進工藝、原料製作加工而成，絕對禁止顧客私自拆卸、安裝此產品，如因顧客自行拆裝而引起的任何問題，我司概不負責。
顧客須對德寶·西克曼產品的原始購買資料進行妥善儲存，如保修卡、訂單(合同)等，如缺失相關資料，則不能享受一年的免費保修服務。
專人、專線，24小時免費服務
當您在使用德寶·西克曼產品時出現突發情況，如檯面開裂或水龍頭漏水等問題，請立即致電我公司的銷售網點，24小時內我司售後人員將會進行跟蹤處理。我們規定：所有客戶維修須在24小時之內答覆及處理意見，在徵得客戶意見後我們會在48小時之內派人上門維修。