時間：2010年11月5日
地點：浙江省嘉興市王店工業園東西一路北側
嘉賓：美爾凱特衛廚科技有限公司副總經理 沈業勇
記者：李靜
以下是記者採訪實錄：
整合吊頂市場容量很大
【記者】：2010房產新政不斷對家居企業的發展造成困惑，2010世博召開又不斷給家居企業的發展創造機遇，那麼您如何看待整合吊頂行業在整個2010年的發展?
【沈業勇】：我們這個行業現在還處於初級階段，巨集觀上來看還是不錯的，增長份額也比較高，因為基數小，市場還處於培育、教育階段，並且市場容量也很大。我們公司今年增長比例大約20%左右，但是沒有達到我們的預期目標，因為我們的預期目標是在40-50%。
【記者】：那您覺得造成今年增長率沒有那麼高是為什麼呢?是因為房產新政的影響嗎?
【沈業勇】：那到不是，主要還是和行業有關，因為現在行業門檻比較低，亂七八糟的作坊式對市場衝擊蠻大的，市場行業不夠規範。
重視企業文化
【記者】：我在瞭解你們企業時發現，你們對企業文化非常重視，從2006年創辦企業後，第二年就有了自己的報紙，第三年就有了企業內刊《思·享》，為什麼你們對企業文化如此看重呢?
【沈業勇】：文化表現出來是一種手段，我們企業核心便是：“讓中國人享受美爾凱特”，這是我們公司的使命，我們的願景要做行業內最具影響力的企業，創辦初期我們還很小，是一個創業型的小公司。現在我們又重新對企業進行了品牌定位——美爾凱特自清潔吊頂。自清潔吊頂品類的一個核心價值就是淨化、美化廚衛空間，未來起碼六年之內，我們戰略不會變。我們公司的核心價值觀——專業、品質、服務。
選擇孫儷作為品牌代言人
【記者】：今年你們選擇了孫儷作為你們品牌的代言人，那您現在怎麼看待明星代言企業這個現象呢?您覺得能夠起到很好的營銷作用嗎?
【沈業勇】：應該是有幫助的，因為我們品牌定位是乾淨的、清新的、亮麗的，所以孫儷與品牌定位是很匹配的，同時孫儷作為代言也對我們行業的實力，知名度，美譽度，對我們這個小行業裡面有著很大的推動作用，對使用者的信賴度也有一定的支援作用。
企業選擇代言人很正常，凡是品牌的都會有代言人，但是有代言人的不一定會成為品牌，品牌其實是要企業自身實力做出來的，不是一個孫儷或者某一個名人能解決問題的。
【記者】：低碳是2010年的熱門詞彙，產業鏈也是現在經常被提及的整合模式，那麼您如何看待家居，房產低碳產業鏈的建設，是否會成為一種發展新趨勢?
【沈業勇】：低碳我們對此也很關注，從產品本身來講就是低碳的，但是我們沒有將這個概念放大，為什麼說我們產品是低碳的呢?像整合吊頂裡低端的塑鋼板和石膏板就是不環保的，後續不具備再利用，但是我們的鋁鋼板是可以回收再利用，我們這個行業就是低碳的，而且我們是工廠化生產，施工裝配化。這樣在現場施工浪費的材料會很少，我們只是沒有把低碳的概念在我們產品中推廣或者宣傳。
【記者】：渠道一直是企業制勝的法寶，2010年，家居不少企業紛紛試水電子商務，您如何看待家居企業走網際網路電子商務之路?
【沈業勇】：網路營銷我們現在可以說是站在門口還沒跨進去，只是我們意識到這個很重要，特別現在一類城市很多人在購買之前要在網上了解資訊。現在我們確定了思路我們要進入電子商務，因為它符合這個行業發展的情況，行業在變化，我們不能不變，我們的消費群體定位是二十多歲到四十歲之間的這個人群，而這個人群上網頻率也較高。
但是我們這個產品在網上銷售有一個問題，它解決了銷售問題，但是服務是一個很大的問題。，而我們的價值有在服務和銷售都得體現，所以我們一定是依託我們所有的加盟店去做電子商務，這是我們公司準備推出的一種模式，因為它存在一個先要上門測量尺寸，和業主溝通家裝風格，給業主出方案，送貨，安裝，結算。所以說這個電子商務執行起來是有一定難度的，現在我們做的網路團購反響還不錯。
做好產品，做好終端
【記者】：不管是房產政策還是後世博效應，對家居行業的影響都有一定的滯後，您對家居行業在2011年的發展有何預期?
【沈業勇】：我們認為整個行業明年還會大幅增長，因為有一定的剛性需求，而且消費者逐漸增多，市場卻是空白的，整個行業的品牌成熟度不高，所以我們的發展是穩健成長的。公司未來會紮紮實實地做好幾件事情，第一，把我們的產品做好，因為品牌的基礎是產品，產品一定要符合消費者的需求。第二，開好門店，做好終端，因為所有品牌資訊一定是消費者在專賣店所能感知到的，網路解決了消費者的訊息，但是消費者最終能否成交下單還是靠專賣店的整體風格。我們希望讓經銷商跟我們合作能夠持續盈利，員工在我們公司能夠實現自我價值，合作伙伴與我們公司將業績做得更好。
【記者】：新浪樂居將會在12月9號舉辦家居行業創新峰會，我們希望整合家居相關企業，協會，媒體共同來參與這次行業的盛會，在採訪的最後，希望您能對這次業內的盛會說一些寄語。
【沈業勇】：預祝這個盛會盛大召開，圓滿成功。
【記者】：謝謝沈總。