康寶閻軍：立體式營銷 各渠道全面發力

　背景：2012(中國)順德廚衛生活電器採購展覽會暨(中國)順德家用電器原材料、零配件採購展覽會”於2012年2月23-25日在廣東省佛山市順德展覽中心隆重舉行。展會全方位的展出家用電器的原材料和零配件。本站對本次展會現場進行全程直擊報道，與您共同關注企業最新動向以及品牌產品新產品釋出動態，為您呈現一場豐富的廚衛生活電器盛宴。　

　採訪嘉賓：廣東康寶電器有限公司家庭電器公司總經理 閻軍

採訪記者：本站記者 陳麗如

文字整理：李慧詩

展示齊全家電 拓展商務渠道

：閻總您好!請問這是康寶第幾次參加展會?

【閻軍】：我們是來自南方的企業，做小家電的時間有三年了。今年我們是第二次參展。我們本次這個展會的目的有兩個：第一，就是展示目前齊全的家電;第二就是展示我們三年以來的市場成果。

因為一年之後小家電將會開盤，很多渠道的客戶他們都希望通過這種展會了解一下行業的情況，同時看一下這些品牌。我們這三年在終端也有很好的表現，但由於時間有限，還沒有傳遞到位。所以通過這一次展會，我們希望把這一積極的資訊在渠道里面多做一些灌輸。

這幾年隨著家電下鄉，整個小家電行業逐漸向渠道和鄉村滲透。如果我們僅僅通過終端網路來一步一步地發展，肯定花費太多的時間和要解決太多的問題。而我們通過展會對我們的產品做一個展示，讓我們的客戶來這邊參觀瞭解，我想可以省下不少心力，更快直接地達到我們的目標。

：今年的重點還是會放在渠道的拓展上?

【閻軍】：對，因為小家電這幾年競爭比較激烈，想真正在這個行業站穩腳跟，一定就要面臨來自各方面的競爭,不能用單一的銷售網路去對抗，一定需要建立一個立體的銷售網路。現在我們正往多渠道的方向發展，無論是終端賣場、超市，還是新興的電視購物，電子商務我們均有著力。

運用電商推廣 整合零散賣家

：貴企業目前在電子商務方面發展得怎麼樣?

【閻軍】：我們電子商務現在也是從兩個核心開始著手發展。其一，是針對線上成熟的電子商務銷售渠道，如京東、卓越、噹噹等大型電商，在這些網站，我們已經建成電子商務銷售系統並直接通過代理商控制。其二，是針對線上中小型賣家，如我們在淘寶上整合了一些零散的淘寶中小賣家，以我們自己的旗艦店作為營銷大本營，集中力量辦大事。

：現在發展電子商務會不會還有一些困難?畢竟家電跟我們的日用品還是有些區別的。

【閻軍】：困難還是有的，主要在成本上面。相對於日用品，家電的營銷成本會高一些，主要成本增加在物流的運輸過程。比如說，在運輸途中容易產生一些損壞。家電的外殼，哪怕再安全，保護再好，但是節假日或者銷售旺季的時候，物流公司、快遞公司操作不規範，難免會產生磕磕碰碰，一旦磕碰之後成本就會上升。我們在利潤方面考量還是比較小的，主要是我們擔心會對我們的口碑和信譽產生消極影響。

我們要把基本量做起來，近幾年小家電在電子商務方面已經搶下了相當大一部分傳統渠道的量，我們要抓住這個機遇。同時我們要兼顧線上線下，線上下我們不會放鬆銷售網路的建設，要逐漸拓展我們的營業網點。我們在線上要體現出我們作為小家電銷售商的優勢，即方便快捷的直接銷售。