通脹預期之下，大消費概念股票持續受到資本市場追捧，作為紡織業上市公司的龍頭企業，富安娜公司也有著不俗的表現，受到博時基金等眾多機構的青睞。儘管傳統百貨業的上市公司介入電子商務表現一般，但細分領域家紡業上市公司富安娜卻積極把新經濟因素融入到企業發展中去，在大力鋪建傳統線下渠道的同時，同步開拓電子商務，不僅建立了自己的官方B2C網站，而且把網站開到了淘寶上。
富安娜所處的家用紡織品行業是紡織行業中的子行業，受到國家提高內需政策的激勵及消費升級的趨勢影響，近年來處於快速發展階段，最近幾年都保持著二位數的增長。如今，不僅是富安娜，羅萊家紡(002293)、夢潔家紡(002397)等家紡類上市公司也在建立自己的網路營銷渠道。對於產品包裝比較標準化的家紡產品而言，電子商務不僅是線下渠道的有力補充，而且，未來所佔的比重也會越來越高。為此，《證券日報》特別專訪了富安娜公司董事長林國芳。
記者：作為一家傳統的紡織業上市公司，是怎樣想到要做電子商務的?
林國芳：電子商務是未來的購物趨勢，越來越多的消費者，特別是年輕的消費者，喜歡網購這種消費方式。特別是成為了70、80、90後主流的購物方式。所以，進入電子商務，是對傳統銷售渠道的一個重要的補充。
記者：你如何看待目前家紡產品電子商務的市場格局?
林國芳：目前家紡類電子商務的市場格局和線下差不多，即沒有一家的電子商務銷售佔比特別大，銷售額最大的估計也就在5000萬左右。市場格局呈現兩低一高的狀況，第一個低是電子商務的進入門檻低，第二個低是每個品牌的網上銷售額佔總銷售額的比例低。一高是說，家紡行業在電子商務裡銷售佔比高(50-60%的增長)。家紡業是今年電子商務的黑馬，除了副食品，其次就是家紡。目前這兩個增長最快。主要原因是目前大家對於家紡產品消費需求在增加。
記者：富安娜在電子商務領域的主要競爭對手有哪些?富安娜的優勢在哪裡?
林國芳：富安娜的優勢在研發和管理上，富安娜擁有亞洲強大的家紡設計團隊，是國內同行業中擁有自主智慧財產權最多的企業之一; 國內同行業中運用新材料、新技術、新工藝最多的企業;每年推出新款花型達200多種、新產品600多款;多次在國內外家用紡織品設計大賽上獲獎。我們在製造工藝、面料使用和款式上，創造了家紡行業的多項第一：國內第一家實現平網印花產品規模化生產廠商;率先在研發設計中應用全球領先的最大獨幅真絲提花技術……，這些優勢為我們研發專門針對電子商務銷售的產品起到了非常關鍵的作用。
其次是專業高效的運營團隊和管理系統。富安娜是家紡行業首家引入德國SAP-AFS企業管理系統。實現了研發、供應、生產、銷售和財務等資訊資源共享，使公司的經營管理更加規範、透明，管理水平和運營效率不斷提升，為公司快速決策和市場擴張提供有力的系統保障。這個系統也為電子商務的發展打下了很好的基礎。
記者：目前富安娜電子商務銷售額大概是多少?佔銷售總額的比重是多少?電子商務的成長性如何?
林國芳：由於我們的電子商務剛剛在起步階段，所以目前的銷售額佔總銷售額比例不大，但我們非常明顯的看到了電子商務的成長性，比如淘寶網的一個節日(11月11日)，就做出了9.36億的單日營業額，超過購物天堂香港一天的零售總額(香港一天的零售總額是8.5億)。可以說是非常神奇的。
記者：前不久中央領導視察富安娜時，對公司電子商務領域的創新有沒有評價或指示?
林國芳：張德江副總理來富安娜視察時，我對公司的整體發展情況做了詳盡的彙報。我們公司雖然身處傳統行業的紡織行業裡，但是我們是創新型企業，我們在科研、營銷、管理三方面創新得到了張德江的高度評價。
記者：除了官方網站之外，你們在噹噹、卓越、凡客等百貨類第三方網站有沒有銷售?是怎樣考慮的?
林國芳：除了官方網站之外，我們目前只在淘寶有官方旗艦店。噹噹、卓越、凡客目前沒有做分銷，我們今年前期主要重點規範網路渠道，明年上半年會在這些分銷渠道做。我們將官網作為推廣的重點，淘寶我們也會加大商品的更新速度，我們會有專門的研發團隊規劃電子商務的產品。
記者：目前公司的官方網站和淘寶網上的官方網店，哪個銷量大?
林國芳：目前淘寶的官方店銷售量大，公司的官網目前在做新的規劃，所有銷售都會基於官網的輻射。11月11日，我們在淘寶網的單日營業收入創新高，主要是套件和芯類產品，套件為主。75%左右的客戶是老會員，二次消費的很多。所以，在官網的基礎上，我們也會很重視淘寶這個平臺。
記者：公司產品網上售價和線下售價有何差異?網路銷售是否會對線下渠道產生負面影響?
林國芳：線上線下不會衝突，反而是一個互補的渠道。因為我們瞭解到，網上購物的消費者幾乎不在傳統門店購買產品，而喜歡逛店購物的消費者，她們也不喜歡上網購物。所以不會有衝突。另外，我們的兩個渠道的產品不同，因為是兩個消費模式，所以從產品的研發就開始做了區隔。
記者：富安娜的股價持續攀升，未來富安娜將會給投資者帶來怎樣的回報?
林國芳：據中國紡織工業協會統計，2009年全社會家紡行業產值達到了9780億元。而目前行業市場比較分散，行業中的企業規模還都不大，成長空間巨大。富安娜是家紡行業的龍頭企業之一，多年來家紡市場佔有率位於行業前三名，2009年成功登陸了國內資本市場，成為中小板上市企業之一。以此為契機，富安娜將藉助資本市場的力量，堅持“藝術家紡”的特色，繼續發揮行業龍頭企業品牌和專業的優勢，堅持自主創新，不斷提高產品附加值和核心競爭力，與廣大投資者一起分享行業與企業快速成長的盛宴。