前言：當購買的傢俱出現環保問題，而消費者與廠家無法對傢俱質量達成共識時，去相關部門對傢俱進行檢測，很多消費者會選擇用國家承認的檢測報告來捍衛自己的合法權益。但是，這一條“光明大道“，對於沙發這類軟體傢俱來說，卻並不好走。
事件回放：消費者曲折維權頻現尷尬 促軟體傢俱國標
於女士在某大型家居賣場花兩千元購得一件布藝沙發床。由於曾經有過買到有環保問題的傢俱而退貨的經歷，所以於女士當時就詢問商家產品是否環保，得到了商家的肯定答覆。十天後，沙發運進家中安裝時，於女士再次向工人確認沙發環保是否合格。工人回答說，該品牌產品每年都會送檢，肯定不會有問題，於是於女士安下心來簽收了沙發。沒想到的是，這個沙發運到家中時一切正常，可第二天就開始散發一種讓人難以忍受的刺激性氣味。
記者以消費者的身份，親自體驗了一次於女士的維權諮詢全過程。記者聯絡了能提供傢俱檢測和室內空氣檢測兩項服務的北京市室內環境檢測中心，一位接待諮詢的工作人員表示，他們只能檢測板材、實木之類的傢俱，像沙發這種軟體傢俱他們無法檢測。這位工作人員說，他們可以檢測沙發釋放出的有害氣體對室內空氣的影響，但是要求消費者提供一間沒有其他傢俱，沒有鋪地板的房間作為檢測空間，以防其他傢俱影響檢測結果。但是，記者瞭解到，於女士家無法提供這種檢測環境。<詳細>
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