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315成木門業噱頭 消費維權應漸常態化
09-11縱觀整個木門行業,近年來產品質量問題頻發,讓消費者苦不堪言。2013年9、10月,木門環保檢測問題曾引起熱議。許多業內人士不禁思考,為何質量問題頻發?3.15成木門業炒作宣傳噱頭現如今,3.15則成為了企業商家一個炒作宣傳的噱...
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消費者維權 數落燈具照明廣告的罪過
05-1403年,燈具照明行業的廣告年。當年媒體競爭還不是很激烈,還有儲存當年媒體報紙的朋友,可以看看,當年的廣告投放大戶,現在生存的還有幾家?筆者曾經提出要低成本打造品牌,經過深入思考,我感覺這彷佛屬於多餘,經濟的本身含義就是...
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地板實鋪品牌與合同不符可退貨
06-17編者按維護消費者權益是商業服務行業必不可少的環節。為提高消費者的維權意識,同時也為零售企業可能觸及到的消費者權利提供理論與實踐參考,規避零售企業違權風險,本欄目與北京市消費者協會合作,持續推出消費維權課堂,以此...
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判定達芬奇3大問題 消費者陸續起訴維權
04-151從2011年7月10日,達芬奇傢俱被指造假,事件爆發後引起大眾譁然,時至今日事件已經發生近2個月了,那麼達芬奇傢俱現在的經營情況是怎樣的呢?維權的消費者又拿到了他們的賠償沒有呢?工商部門判定部分達芬奇傢俱不合格受各界...
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定製傢俱名實不符 質量差維權難
06-18想要充分利用空間,度身定製一套適合自己的傢俱,卻不料遭遇偷工減料;想要合理維權,退回傢俱,卻又遭遇霸王條例,一句定製傢俱不是成品傢俱,不退不換讓不少消費者左右為難。小編調查發現,目前在不少年輕白領中風靡的定製傢俱,雖能...
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淘寶商品抽檢制度 網路維權一片好評
03-31淘寶網12月22日釋出維權資料顯示,今年1月至11月,共處理侵權商品資訊達6200萬條,其中接受投訴受理的商品資訊處理量為820萬餘條,淘寶網主動通過專項打擊、神祕購買鑑定等方式處理量超過5300萬條,處罰會員57.3萬餘人次。其中...
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西門子總部門前 羅永浩揮錘砸冰箱
04-07因冰箱出現質量問題要求廠商召回卻遲遲得不到解決,西門子冰箱消費者在北京西門子總部門前怒砸三臺問題冰箱,以示對西門子處理方式的不滿。20日上午8時40分左右,牛博網創始人羅永浩及一些志願者來到西門子大廈門前進行維...
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地板銷售“偷樑換柱” 行家教路購建材
03-12業界專家提醒廣大市民,在選購地板,瓷磚等家裝建材時,務必貨比三家、小心謹慎,以免為某些不良建材商家所騙。下面為大家指出不良商家為矇騙消費者而設定的幾種陷阱,以免上當受騙。陷阱一:珍貴木種可能有假在木地板市場上,實木...
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傢俱業創新是核心 專利維權需長遠目光
03-211傢俱行業歷經30年的發展進入品牌競爭階段之際,創新能力是核心競爭力,企業用專利手段參與市場競爭,已經受到眾企業關注。商場如戰場,取勝一場專利之戰可助企業維護原有市場的品牌形象,更可助企業在新興市場站穩腳跟,而敗訴...
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老羅迴應“不理性”質疑:朋友維權遭踢皮球
04-051在西門子(中國)總部砸問題冰箱一個月後,羅永浩再次在北京海淀劇院掄錘砸西門子冰箱。早在本月17日,老羅就就在微博上發出了預告,將舉辦之前承諾過的媒體溝通會。果不其然,20日下午2點,北京海淀劇院黑色的螢幕上,就只有西門...
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3·15維權出擊:傢俱沒三包企業頻耍滑
05-11廣州市消委會相關負責人告訴記者,目前為止,廣州的傢俱行業依然沒有三包條款,這是導致傢俱投訴持續增長的主要原因。據廣州市12315統計,2010年,傢俱投訴共1633宗,比2009年的1198宗增加了435宗;廚房用品(餐具等)投訴共593宗,比...
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發黴木頭造萬元沙發 數五大寒心黑幕
04-21連廠家名都沒有的小作坊,生產的傢俱竟然是香港品牌傢俱;在沙發生產作坊內,價格上萬的純皮沙發竟然用發黴木材;3間小作坊,6個工人輕鬆造出品牌傢俱;更差的是沙發抱枕竟也可以用黑心棉,連個拉鎖都不敢留……雖...
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開發商延期交房證據怎麼收集 開發商延期交房怎麼維權
06-04購買期房時業主是得到開發商交房日期,開發商承諾在規定的時間裡交房,但有些業主卻遇到了開發商延期交房的問題,開發商延期交房證據怎麼收集?只有收集到足夠的證據業主才能為自己維權,開發商延期交房怎麼維權?一、開發商延...
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遇到“忽悠” 要學會維權
04-06當產品安裝後出現問題或需要維修時,消費者首先應撥打合同上的售後電話。一般情況下,若這個電話是廠家自身的售後服務電話,為維護品牌形象,只要使用者的投訴合情合理,廠家會在最短的時間內為消費者解決;若合同上的售後電話不...
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鐵錘砸冰箱 像作秀但更像是“曲線維權”
04-07因為家中的西門子冰箱關不上門,最近一直就冰箱質量問題與西門子家電(中國)公司糾纏不休的牛博網創始人羅永浩,20日上午在北京西門子大廈門前,以鐵錘砸冰箱這一帶有行為藝術氣息的舉動,將他此前再給西門子一點兒壓力的說法...
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衣櫃維權熱點解析:偷換概念成黑名單
01-313.15剛剛過去,但衣櫃維權資料讓人觸目驚心。衣櫃維權熱點問題主要有三類,一是衣櫃本身出現的質量問題;二是收據內容書寫不規範,混淆衣櫃概念;三是經營者未按約定製作和配送。衣櫃是與我們生活息息相關的產品,它的週期更換...
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口說無憑維權難 買方違約退貨無權要回“定金”
05-07相信很多消費者在傢俱買賣交易中,會遇到這種情況:商家出具的憑證往往是一張送貨單,沒有合同;而這張送貨單上的內容,除了傢俱的名稱、價格以外,很少有其他內容,一旦發生質量問題,消費者常因所謂的口說無憑而難以維權,今後這樣...
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平板三包實施細則頒佈 提供行業參考
04-17《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》頒佈施行,中國電子視像行業協會副會長郝亞斌認為,實施細則貫徹落實了國家關於平板電視機三包政策,維護消費者和產品生產者合法權益,為消費者維權和執法部門依法行政提供了行業制度...
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傢俱市場拒開發票 消費維權不能光靠合同
02-25上週,陳先生打來電話稱,從九月份開始裝修新房,到上週裝修完畢,家裡大大小小的裝修材料和傢俱產品花費近八萬元,整理票據時發現只有一千多元的商品是開具發票的,其他傢俱產品只有收據或者銷售合同,陳先生表示很擔心日後出現質...
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專家稱以砸冰箱維權 手段非理性
04-07據經濟之聲《央廣財經評論》報道,羅永浩,西門子。一個是風趣大膽的網路名人,一個是知名的家電品牌。那麼這兩個名字是怎麼被聯絡在一起的呢?出乎所有人的意料,讓這兩者聯絡在一起的,不是廣告也並非代言,而是因為冰箱質量問...
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省消協:購買傢俱謹防“貼牌”
09-22市消協釋出今年第四號消費警示,提醒市民在購買傢俱時,注意查驗商品資訊,以防買到貼牌傢俱。市消費者協會在傢俱市場調查發現,個別經營者採取貼牌手段,冒用其他知名品牌及廠名、廠址等資訊,某些不合格的商品還會給消費者的人...
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分清定金與訂金,提高法律維權意識
09-10在簽訂房屋租賃合同時,合同中的租房定金或租房訂金,雖然只有一字之差,但在法律上卻有著很大的差別。由於法律維權意識的欠缺,總是在遇到糾紛的時候才開始著急,解析租房定金和訂金的區別及如何運用法律知識避免租房糾紛。定...
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傢俱不環保 氣味權威檢測是維權依據
06-283月1日,鄭州市民胡女士給記者打來電話說,她於去年年初在鄭東新區給父母購置了一套住房,去年年中完成了裝修。去年十一,父母正式住進了新房。胡女士說,父母住進新房後,總抱怨房間裡氣味太大,今年春節期間,她到父母家裡住了一段...
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名牌冰箱“質量門” 透視家電服務監管漏洞
04-07111月23日,繼21日騰訊微博的問診家電欄目探討了西門子冰箱門為何關不嚴的話題之後,11月22日,問診家電又繼續探討羅永浩砸冰箱事件所反映出家電服務背後存在的監管漏洞和標準缺失問題。縱觀近幾年家電產品,質量門事件屢見...
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佛山擬製定傢俱標準體系 以規範維權體系
04-12傢俱行業缺乏統一的標準體系已經是一個公認存在的問題,尤其是實木材料糾紛最近更是愈演愈烈,糾紛的商家和買家雙方均覺得自己吃虧了,商家維權困難心生氣憤,商家被冤枉覺委屈,兩者爭來鬧區沒有一個定論,只因行業標準缺失這一...
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