前言：“肉眼看起來是很像硬紙板，但這樣的結論不能作為證據，可能需要進行技術鑑定。”工商部門相關負責人說，此次的糾紛額度很高，協調的難度很大。目前很難說哪一方有問題，只有鑑定結論出來，雙方的協調才可能找到更多共同點。該負責人同時表示，如果有相關結論認定櫥櫃為不合格產品的話，按消法規定，商家可能面臨退一賠一的處罰。
紙傢俱事件又上演 18萬買到紙櫥櫃?
18萬元買來的一套整體櫥櫃，區域性變黑不說，製造傢俱的材料也可能有問題。“我現在看起來，有些部位的材料就是硬紙板做的。” 18萬的傢俱，用硬紙板加工?這可能嗎?這事發生在杭州朱先生身上。最近，他正為這事頭疼。目前，下城工商已介入調查。
朱先生的別墅買在杭州良渚。2008年4月份前後他在杭州鹿洋家居有限公司看中了一套粉色橡木鹿洋漢森櫥櫃。“很滿意的樣品，很高的價格。”討價還價後，朱先生花18萬訂了一套。2009年初鹿洋漢森櫥櫃安裝到位。
“是經銷商安排安裝工人裝的，過程很順利，並沒有發現任何不對勁的地方。“朱先生說，房子一直沒有入住，本來打算就在這幾天搬家的，沒想到這套高價櫥櫃出現了問題。“2010年夏天的時候，我看到櫥櫃上有些地方發黑，一團團的，和原本的粉色很不協調。投訴後，對方也來看過，說可能是受潮，過些時間會好。可情況並沒有好轉，變色的現象更加嚴重，區域性甚至出現了一些變形。”
今年11月，朱先生和妻子有點Hold不住了，他們懷疑這套櫥櫃的材質可能有問題。“我弄下一小段櫥櫃門上的裝飾條，結果一撕就分開，根本沒什麼韌性和強度，這不就是硬紙板嘛!”朱先生還在櫥櫃的不同部位都發現有類似的材質。“購物合同上是橡木，但這個明顯不是橡木，哪有橡木這麼容易就像紙一樣撕開的。”拿到這麼“強”的證據，朱先生又一次找到了櫥櫃經銷商杭州鹿洋家居有限公司。據朱先生說，對方先是答應更換所有問題的部位，但需要支付部分費用;後來同意免費對朱先生提出質疑處更換成實木。但朱先生認定這套傢俱的部分材料有問題，他要求在更換問題材料的同時根據相關法律規定取得賠償，因此將這事投訴到了杭州下城工商。<詳細>
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