在任何一個行業裡，總會爆出加盟商與總部間的種種不和諧，但在櫥櫃行業，算是比較多。總部埋怨櫥櫃加盟商成天不自主，什麼都依賴總部，銷量低...有問題，加盟商與總部間，要解決。在營銷總部的組織結構中必須劃立一單獨部門：市場維護部， 這個部門功能包括：培訓、重點公關、客情維護、資訊反饋。
之前我們講了首推培訓——你要教會加盟商如何進步，才能協助其進步。
二是重點公關。這裡重點公關的意思是總部上你要有能力幫助加盟商進行一些具體的經營幫助、銷售幫助。成天光說不練，那是假把式，理論一大堆，加盟商心裡也在想——他教的這些東西有沒有用啊?我怎麼就達不到他說的那種效果呢。
總部的大佬們，你們來試一下嘛，你試出了效果，那加盟商還不真心服你啊。另外，一些重點專案上：如精裝工程——很多總部把這種工程劃為已有，與加盟商無關——你的加盟商心裡舒服嗎，這種重點工程，建議讓加盟商自己來做，總部畢竟在地方資訊上不對稱，但在資源上，總部多配合一下——加盟商得了這個工程給誰做，你不過來支援，那有可能飛單，但你支援了，這單好意思飛嗎?
三是客情維護。所說的是，做為總部，不能只搞當時那麼一陣兒影的事情——風風火火搞完培訓，風風火火搞完專案，然後一年多沒與加盟商通過電話——這顯然是不成的。不斷的瞭解加盟商業務進展程度，經營過程中所遇到的問題，持續的進行有針對性的培訓……況且，你只培訓一次能出來什麼效果?你以為大家都是神仙過目不忘。
四是資訊反饋。加盟商是處於第一線的，他們最瞭解市場的反映——市場需要什麼，市場在說什麼——這些，你不管加盟處獲取你從哪裡獲取。比較PF宗慶後，據說常年堅持接觸一線，對一些區域的市場變化能準確把控及時調整，所以，娃哈哈做的是比較大——並不是要求總部的老大們一定要到第一線，但是，你下面的小老大們總可以走一下吧——偏聽則暗，兼聽則明，如是。(
(出自搜狐家居網站)
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