快節奏消費時代，如何用更簡單的方式解決更多問題，逐漸成為主流的生活方式，全產業鏈、場景化等概念在這樣的大環境下應運而生，網際網路房產行業中，這樣的趨勢同樣明顯。近日，安居客與網際網路裝修領導者土巴兔達成戰略合作，上線裝修頻道，這是安居客在智慧化創新基礎上強化服務的又一創舉。隨著安居客向服務化平臺的進化，未來或將會藉助58集團進一步完善服務體系。
強強聯合，完善買賣房產業鏈
裝修服務的開通，將為購房使用者提供買房後的一站式裝修服務。此前，由於家裝行業涉及到的流程、機構眾多，使用者的訴求以及標準也各不相同，因此使用者往往會在裝修公司、建材公司、家居賣場等多個地方耗費大量精力。本次安居客與土巴兔達成深度合作後，將為廣大使用者解決這一普遍存在的行業痛點。
據瞭解，土巴兔創立於2008年，是中國一站式整體家裝服務平臺。目前土巴兔設有250個城市分站，擁有1萬多家優質建材家居廠商、7萬多家正規裝修公司、95萬名專業室內設計師，已成立北京、上海、廣州、武漢、長沙、南京、杭州、廈門、福州等27家分公司，當前擁有員工超過3000人。通過網際網路技術，土巴兔極大地提升生產效率，降低行業成本，同時更好地管控線下施工流程，保障服務質量，目前已累計服務超1400萬中國家庭。
根據易觀智庫釋出的《中國網際網路家裝行業白皮書2016》，土巴兔被定義為網際網路家裝領先者，估值已達20億美元。安居客與土巴兔這樣的裝修行業獨角獸合作，可以為廣大使用者解決從設計到選材到施工再到驗收，這些令人頭疼的裝修問題。
值得注意的是，安居客藉助土巴兔打通裝修服務，這亦是安居客繼58金融後再一次深度嫁接58集團其他平臺服務。此前，安居客便藉助58金融合作推出了金融貸款服務，幫助使用者完美解決金融貸款等需求痛點，廣受使用者好評。現今裝修平臺的接入，讓安居客進一步完善了產業鏈。
而土巴兔方面也表示，此次與安居客達成戰略合作後，將繼續秉承“客戶第一”的理念，共同創造使用者價值。
迎合趨勢，加速向服務平臺轉型
去年以來，安居客正從單一的資訊化平臺逐步向服務平臺進化。在今年4月28日的新房釋出會上，安居客推出基於全場景五維演算法“雲庫3.0”系統。該系統會將58集團的300個消費場景與安居客相結合，為使用者實現精準找房功能，避免迷失在海量房源中。此後，安居客又加快步伐，不斷加強APP的智慧化，增加了諸多類如房產頭條、智慧買房等服務體系上的功能。
通過完善產業鏈條向服務平臺轉變已是目前的大趨勢，以淘寶為例。早在2014年底，淘寶便由購物平臺向生活服務平臺轉變。而淘寶向服務平臺轉變的戰略規劃依次為，先移動化，再利用大資料與演算法豐富使用者體驗，最後推出搶購類應用。
然而，再看安居客近一年的進化與淘寶向服務化平臺轉變歷程極為相似，譬如移動化趨勢明顯，安居客APP裝機量已突破1.5億，每月獨立訪問使用者人數超過1億，為房產第一手機應用，APP日均訪問量同比上漲216%。
“雲庫3.0”打通58集團300個頻道資料，進行場景化演算法輔助使用者決策，最大程度上幫助使用者最快了解到感興趣的資訊，完善類如裝修這樣的服務，豐富使用者的體驗。雖然房產屬於重資產，難以達到淘寶般日常頻率，但是在重要時間節點上，安居客仍舊藉助自己的體量實現了罕見的房產秒殺現象。譬如，安居客在今年的全民挑房節期間，10月10日當天，推出了“特價房源秒殺”，數百套首批特價房被手快的購房者“秒殺”。
對此，該分析人士認為，裝修服務的上線只是安居客向買房服務平臺進化的一個註腳，隨著安居客向服務化平臺轉變程序的加速，藉助58集團，未來安居客極有可能會繼續引入58集團優質資源，提升服務的深入性和全面性。