早在二十世紀二十年代初，科勒產品就已進入中國市場 。一些享有盛名的建築，如上海的錦江飯店、和平飯店、大光明戲院等均曾使用科勒潔具 。科勒的產品已進駐國內幾乎所有的五星級外資連鎖酒店，國家的重點建築如上海的金茂大廈，北京的人民大會堂、釣魚臺國賓館，以及許多高檔住宅及商廈等等。為滿足中國國內市場和出口的需求，科勒在中國製造全線的衛浴產品，包括在佛山生產陶瓷衛生潔具，在北京生產龍頭，在上海生產鑄鐵和壓克力浴缸以及按摩浴缸。所有在中國製造的科勒產品都達到美國標準和科勒內部標準 。
記者：請介紹一下科勒公司在美國的發展歷程和科勒品牌在美國的市場狀況。
阮家明：科勒公司創立於1873年。在初創的十年裡，只是一家生產農具鑄件的家庭式工廠 。在1883年，科勒公司製造了第一隻“馬槽”式浴缸 。從此，科勒公司進入了衛浴製造業。1911年，科勒開發出整體鑄造的搪瓷浴缸，臉盆和廚盆，也就是我們所熟知的套間產品。1927年，科勒研製出彩色搪瓷衛浴用品，一場被稱為“the bold look of Kohler”活動帶動了整個衛浴界的色彩革命。科勒把各種顏色運用到不同的材質上製造衛浴產品。1929年，科勒的黑色產品系列入選紐約大都會藝術博物館，科勒產品的設計趨向藝術化的方向邁進。目前，科勒在全球擁有46家工廠和逾26,000名僱員。在美國市場中始終保持領先地位，現在更是全球家喻戶曉的衛浴品牌。
記者：科勒是一個有130多年曆史的衛浴品牌，在中國已經家喻戶曉。除了科勒衛浴產品，科勒公司還擁有其他產品，例如傢俱，可以給我們的讀者簡單介紹一下嗎?
阮家明：作為一個多元化的製造公司，科勒公司在傢俱、內部裝飾、備用發電機等領域都處於世界領先地位 。科勒集團旗下擁有 Baker 高檔傢俱、McGuire 藤製傢俱、Sanijura 浴室櫃、Canac 高檔傢俱、Robern 高檔浴室櫃、Ann Sacks Tile & Stone 牆地磚、Kallista 衛浴用品等眾多知名品牌 。所有的科勒品牌，都秉承“創新設計與卓越效能的完美結合”這樣一個信念，致力於為消費者帶來優雅生活的體驗。2
記者：您認為科勒最核心的競爭力是什麼?
阮家明：作為一個有號召力的品牌，創新設計與卓越效能的完美結合，是對科勒品牌的最佳詮釋。科勒擁有創新，積極進取，領先於潮流，和無與倫比的高尚品質以及藝術品般的工藝。設計是科勒業務的核心。創新設計貫穿全過程，科勒擁有優秀的設計團隊及細緻的審定工作。科勒公司在美國，歐洲和亞洲都擁有優秀的設計專家。每年科勒公司將盈利的90%投資於產品的研發。
記者：科勒的經營理念是什麼?
阮家明：始終秉承為消費者創造優雅生活的理念，它是科勒公司的奠基石。設計是科勒產品的核心，科勒對消費者的最大吸引力也在於此。我們在設計上傾注了巨大熱情，不斷創新，投入了巨大的人力、物力和財力。
記者：科勒公司的產品在國際上屢獲殊榮，例如飄瑞詩、超概念座便器及稱之為"水魔方"的淋浴龍頭，非常奪人眼球，他們獲得了被譽為工業設計屆奧斯卡獎的“美國工業設計大賽”IDEA金獎和2006年德國漢諾威國際論壇設計大獎.能夠介紹一下科勒的設計中心?
阮家明：設計對科勒來說是立身之本，我們在設計方面投入的人力、物力和財力是十分巨大的。我們有兩個設計中心，一個在美國，另一個在巴黎，在那裡，我們有一百多位工業設計師為科勒工作。談到科勒在產品開發方面的設計靈感，我想主要來源於我們所關注的四個方面，它們分別是：業界市場需求方面的趨勢、藝術界的最新潮流、時尚界的最新潮流以及色彩方面的潮流。透過對市場脈搏的把握，我們不斷推出真正有創新意義的產品。從公司的層面上，包括董事會主席、我和公司管理層，都會詳細檢查每一項新產品的設計，直至把它們推向市場。科勒則是非常獨特的公司，我們能夠真正在設計中投入更多的時間，來推出獨一無二的產品。3
記者：1997年到2007年，是裝飾裝修行業從無到有，從稚嫩地建立到長足發展的一個重要階段，也是很多建材品牌逐鹿市場的最美好時光，由此我們看到了一個“家居十年”的概念。在這個節點時候，作為頂級潔具的領軍企業，想必科勒也有自己的很多感想。就請您先回顧一下過去的十年，科勒在中國的發展。
阮家明：早在20世紀30年代，科勒產品就與中國結下了深厚淵源，許多當年著名的建築如上海的錦江飯店，大光明電影院等都使用了科勒潔具。1995年科勒中國辦事處在香港設立，自此科勒正式進軍中國市場。當時裝飾裝修行業剛剛起步。科勒中國的十年，正是中國現代衛浴行業真正發展的十年，作為全球衛浴行業的先行者，科勒帶給中國市場的不僅僅是一件件時尚優雅的衛浴產品和藝術品，更帶來優雅的高品質生活體驗。科勒中國的發展，也推動了中國廚衛行業與產業的發展成熟。迄今，科勒中國已經擁有6家工廠、400多家常規展廳、7家旗艦店，亞洲第一家活水體驗館不久前也在中國落成，中國市場已經成為科勒全球戰略的重要組成部分。如今，中國眾多的高階住宅、甲級寫字樓和五星級酒店紛紛採用了科勒產品，如北京釣魚臺國賓館、長城飯店、崑崙飯店、上海JW萬豪超五星級大酒店、明天廣場、中國第一高樓金茂大廈和廣州白天鵝賓館等。品質優良，尊貴高雅的科勒產品已經成為中國消費者追求完美家居生活的重要象徵。
記者：2007年，您認為自己、行業取得的最大的進展是哪一方面?
阮家明：科勒被指定為2008年北京奧運會主會場——鳥巢的指定衛浴供應商。同時，奧運村，水立方體育館等一系列場館，也都選用了科勒產品。這對於我自己，對於公司，都是一個重大突破。
記者：“鳥巢”國家體育館此次選擇了科勒，作為指定供應商?相比較行業內的其它品牌，科勒品牌的優勢在哪?
阮家明：科勒擁有130多年的歷史，對產品一直孜孜不倦的追求完美，與奧運精神貼合。作為一個享譽世界的廚衛品牌，除了擁有創新設計外，其卓越的效能同樣讓人驚讚。我們擁有不同風格的產品，無論是美式的奢華，還是歐式的簡約,都能在科勒找到你的選擇。科勒擁有許多特有的技術，從而成就流暢的外觀設計，例如PVD龍頭鍍層技術，科勒鑄鐵瑩彩系列，科勒五級旋風沖水系統等等。4
記者：您認為2008年所在領域的發展趨勢、動態是什麼?
阮家明：衛浴行業將會繼續保持蓬勃發展，產品外觀設計，產品材質，以及產品的環保性將受到更加重視。科勒將繼續研發更多創新設計的產品，結合中國消費者的實際需求，為中國市場帶來衛浴界的新風。
記者:作為著名衛浴品牌的領導者，請您為我們介紹一下您在生活中對衛浴產品的選擇標準和衛浴理念?您認為，今後的衛浴產品會有怎樣的流行趨勢?
阮家明：這是一個關於個性化的問題。說到不同風格的設計，我認為可以將它們糅合在一起，創造出獨特的氛圍。比如在我自己家裡，我一方面使用現代簡約的素克浴缸，但在別的起居室或其他地方，用的卻是傳統風格的產品。我認為，將不同設計放在不同地方，就會產生不同的效果，這是我對風格、也是對藝術的理解。下面我想談談在衛浴產品方面的大趨勢。我將它總結為三點：第一點是色彩的迴歸及對質感的重視。第二點是節水，不管在歐美、在澳大利亞還是在中國，節水都是非常重要的課題。第三點是人口老齡化對產品提出新的功能要求，比如具有健康功能等。
記者：科勒有這麼先進的生產力和這麼好的市場，那消費者是怎樣來評判的?
阮家明：消費者在選購產品的同時，會對品牌知名度，美譽度，產品設計，產品質量等方面來評判一件產品。而科勒，作為衛浴界的領頭羊，每年都投入巨資在設計和材質方面進行創新和評測，確保每件產品都達到科勒的最高統一標準，絕不拷貝模仿任何其它品牌，堅持自己的優雅生活體驗，這些精神，讓消費者購買到最一流的衛浴產品。
記者：目前潔具品牌有的進入市場，有的退出，請您預計一下，2008年哪一些方面還會有新格局的變化?
阮家明：一些小規模，缺乏獨到設計理念的公司將遭到淘汰。
記者：科勒的服務、產品在江西也是家喻戶曉，2008年會把發展重點放在哪兒?
阮家明：優質服務是科勒對所有消費者的承諾，我們會在堅持優質服務的同時，擴大宣傳規模，力求在規模上獲得突破，並能開更多的門店。