適而居王勇煒:精雕細琢嚴把質量關 貫徹經營理念

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適而居整體衣櫃是中國整體衣櫃行業十大品牌之一,成立於2002年,是國內較早引入生產整體衣櫃的行業著名品牌之一。SERCH適而居整體衣櫃憑著源自歐洲的設計與經營理念,在產品上充分體現了環保、簡約、時尚的設計風格。產品包括整體衣櫃、書櫃、書檯、電視櫃、裝飾櫃、梳妝檯、頭櫃、床、隔斷門等各種板式傢俱。記者近期專訪了適而居總經理王勇煒,討論了適而居的發展問題。

適而居王勇煒:精雕細琢嚴把質量關 貫徹經營理念

適而居總經理王勇煒

【主持人】王總您好,適而居家居的經營理念是“服務大眾、發展自我”,請問適而居的產品定位主要是哪一層次的顧客呢?

【王勇煒】適而居的產品主要是定製化的板式傢俱,包括整體衣櫃、整體書櫃、床、梳妝檯、電視櫃、裝飾櫃、移門等等。適而居的產品主要面對中高層次的客戶,為了做好對這部分客戶的服務,我們在產品選材上要做到環保、低碳,在產品設計上要做到簡約、時尚,在生產工藝上要做到精雕細琢、嚴把質量關,這樣才能貫徹好適而居的經營理念。

【主持人】“環保低碳”是今年的熱點,適而居家居在產品方面怎樣做到節能環保呢?

【王勇煒】適而居在成立之初就很重視產品的低碳環保問題,我們在板材、PVC材料、膠水等各種材料的採購上都要求選購品牌供應商的優質環保材料,環保標準要求達到歐洲的E1級標準;我們在產品設計上也要考慮環保問題,儘量少用膠水、膠粘劑,例如門框上用到的一些毛條、防撞條,我們基本上都是採用嵌入式設計,毛條、防撞條嵌入在門框上,無需用到膠水或膠粘劑。而其他的一些廠家是用雙面膠、不乾膠粘上去的,這樣很容易粘的不夠牢固,而且膠水始終含的化學成份比較多,不夠環保,所以我們儘量少用膠水。

【主持人】當時定位環保時尚這樣的產品特色的出發點是什麼?

【王勇煒】環保、簡約、時尚是我們整個家居行業的發展趨勢。我們所面對的中高階客戶對環保問題非常重視,所以我們必須要符合客戶的要求。03年初適而居剛開業時就定了這個發展方向。包括我們的產品從設計、選材上,都要考慮圍繞這幾個產品特點來去開展工作。

【主持人】適而居家居在這幾年發展得非常迅速,您在維護適而居家居這麼一個大品牌形象方面做了哪些努力呢?

【王勇煒】我們主要做了三方面工作,一是保障售前售後的服務,為客戶做好配套服務是很重要的;二是把好質量關,讓客戶在使用產品的時候儘量減少質量問題;最後就是在產品設計上要突出自己的風格,突出適而居的產品賣點和產品特色,讓客戶對我們的產品留下深刻的印象。

【主持人】您覺得適而居傢俱最大的賣點在哪裡?

【王勇煒】在產品選材方面,為了保障我們的產品質量,我們從選材上只選好的材料、環保的材料,我們的材料供應商都是在行業內排在前三名的大品牌供應商,在加工工藝方面我們要求做到精雕細琢,儘量將產品做成工藝品一樣,在質量方面儘量做到完美。所以說我們的賣點一個是質量,第二個就是我們的產品特色,就像剛才說到的我們的產品秉承環保低碳的設計理念。另外我們許多產品都有一些獨創的設計以及專利,這都是適而居產品的優勢。

【主持人】請您介紹一下適而居引進的電腦條碼管理系統?

【王勇煒】我們在07年年底的時候引進了電腦條碼管理系統,因為整體衣櫃都是訂單化生產,同一時期工廠可能同時有幾百個櫃子在生產,這幾百個櫃子分屬不同的客戶、不同的規格、不同的要求、不同的花色,這樣很容易造成生產上的混亂,所以整體衣櫃行業對於生產管理的要求比較高。為了解決這個問題,我們引入了電腦條碼管理系統,這套系統對我們幫助很大,在我們提高生產效率、控制產品質量方面起到很大的作用。

【主持人】您覺得質量對於企業意味著什麼?

【王勇煒】我覺得質量就是企業的生命,質量就是企業發展的前提條件。

【主持人】您能幫我們分析一下目前中國的衣櫃市場嗎?

【王勇煒】我覺得現在中國衣櫃市場處於發展的初期階段,還沒有完全成熟。在國內的一些大城市整體衣櫃產品已經開始普及,但在一些二級城市和縣城,有些客戶還沒有完全接受這些理念,所以整個中國市場現在還處在發展期。但是從行業上來說,這個階段競爭也很大,因為進入的門檻不高,每年會有很多新的品牌進入到市場。還有就是其他家居行業的一些企業,看到衣櫃行業的前景,也進入到這個行業,所以競爭是很激烈的。但我覺得以後的市場發展肯定會慢慢地規範,品牌會慢慢地集中,但是衣櫃行業應該不會出現幾個品牌壟斷市場的情況,一個品牌再大也難以佔領整個市場,很難取得很高的市場份額。

【主持人】您覺得目前國內市場的發展潛力如何?

【王勇煒】我覺得市場潛力很大,剛才說到現在定製傢俱在一線城市開始普及,但普及率還不高,而在二、三級城市有的剛剛起步,有的甚至還沒有起步,當地的消費者接受定製傢俱也需要過程,所以市場空間是很大的。

【主持人】王總您跟很多媒體都有合作關係,也邀請了知名藝人郭可盈作為產品的形象代言人,您在市場宣傳推廣方面主要是側重什麼?

【王勇煒】我們今年主要側重點在網路推廣方面,通過網路宣傳我們的品牌以及推廣我們的品牌形象,同時我們在7、8月份的時候也投放了中央電視臺的廣告。我們也會針對一些區域市場作一些小規模的廣告投放。

【主持人】適而居傢俱擁有一流的設計團隊,您覺得這是不是適而居傢俱的優勢?

【王勇煒】我覺得我們的產品在行業當中有自己的特點、自己的賣點,這肯定跟我們的設計和開發團隊有關,我們只開發有自己特色的產品,不會去模仿或者抄襲別人。

【主持人】能介紹一下適而居的其他優勢嗎?

【王勇煒】首先是我們擁有一流的開發團隊,我們每年都會推出新產品,推出很多在市場上有賣點的新產品。然後是我們引入了電腦條碼管理系統,嚴抓質量關。最後是我們的產品在選材上儘量選用環保的材料,從結構上、從設計上儘量少用膠水或膠粘劑,做到環保低碳,這些都是我們的優勢。

【主持人】目前適而居傢俱主打是衣櫃嗎?

【王勇煒】我們的主打產品是以衣櫃為主,以及和衣櫃相關配套的整體書櫃、書檯、床、床頭櫃、梳妝檯、電視櫃、裝飾櫃和滑動門等等。

【主持人】那會不會對一些其他的相關傢俱產品作一些推廣?

【王勇煒】我們在短期內主要將精力放在衣櫃這一塊,主要做好整體衣櫃及相關配套的一系列的產品,我覺得這個市場還是很大的,所以暫時不會去發展其他的一些傢俱產品。

【主持人】適而居在設定專賣網點的時候有沒有一些側重區域?

【王勇煒】我們現在發展客戶的側重點主要是在國內市場,但在國內沒有區分重點區域,以前我們重點推廣二級市場,今年我們在國內全面發展。

【主持人】2010年快結束了,您能不能總結一下2010年適而居傢俱的工作做得怎麼樣?

【王勇煒】我們今年的工作重點一個是開發了幾個有市場競爭力的新產品,再一個是參加了7月份的廣州建博會----這個建博會我們每年都會參加,但今年我們在建博會上要了比較大的展位做重點推廣。7月份我們也在中央電視臺作了推廣,同時還跟很多網路媒體進行了合作。在生產方面也擴大了廠房、增加了生產裝置,並增加生產工人和管理人員。在銷售網路方面我們今年新開了60家專賣店。品牌形象方面也得到了一定的提升,取得了較好的成績。

【主持人】明年的規劃目標能不能透露一下?

【王勇煒】明年一方面我們會擴大廠房,繼續增加廠房方面的投入;另一方面我們還會繼續推出一些有自己特色的新產品。

【主持人】繼續貫徹產品的特色。

【王勇煒】對,繼續往定製化的傢俱方向發展,包括往實木衣櫃的方向發展。

【主持人】明年有沒有一個具體目標的增長目標?

【王勇煒】我們希望大概2-3年產量要有一個翻倍,但我們不會去制定具體的年銷售量的目標,我們會在工作上嚴格要求,但不會說一定要達到多少銷售額。

【主持人】非常感謝王總接受我們的採訪。謝謝!