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家電首推“延保”補國內服務空白
05-042008年國美電器宣佈啟動家安保延保產品推廣,此舉將填補國內家電延保領域的空白。國美副總裁王俊洲表示,家安保延保產品是指消費者所購買的產品在製造商提供一年或多年質保期滿後的產品維修費用的補償服務,同時家安保也是...
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怎麼投訴租房中介
07-28通過中介租房的人或許都遇到黑心中介,忍不住想投訴,怎麼投訴租房中介?今日就由為你一一解答。投訴租房中介的渠道:1、去當地工商局投訴,或者撥打12315,找消協投訴。2、找房產局或者逐漸為投訴。3、如果是大的連鎖中介,可以找...
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物業怎麼投訴
07-29現在小區都是需要交物業費的,物業收了物業費,就需要履行應盡的義務,沒有做到位,作為業主就可以投訴,那麼下面給大家說說出現這種情況,可以通過哪些方式投訴物業。1、首先,只是在平時一些管理上的問題,如果你是向小區基層的物...
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買瓷磚補貨難 哈市三季度受理投訴300起
09-0317日,哈市市場監督管理局12315通報了2014年三季度裝飾裝修材料市場消費者投訴情況。7月1日至9月15日,12315共受理涉及裝飾裝修材料的消費諮詢、投訴、舉報307件,由於態度不好引發的投訴佔到全年服務類投訴總量的三分之一...
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如何投訴小區物業
04-09如果小區的物業管理不到位的話,業主可以進行投訴。那如何投訴小區物業?帶大家一起了解下吧。首先可找物業經理,因為物業經理對小區有很大的管理權,遇到物業人員態度不行可以直接找物業投訴;其次可找房管局投訴物業,因為房管...
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消協總結09年地板投訴之最:實木地板色差
06-22原因剖析:實木地板生產供應商往往會因為某種木種斷貨缺貨而導致貨不對板,與此同時,由於實木地板是取自天然稀缺木材,紋路和色澤會存在較大的色差,因此鋪裝之後整體效果的差異更是明顯。另外,木地板不僅材料重要,安裝也很重要...
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產品不環保成投訴熱點 3成網友曾遭忽悠
03-25隨著家居市場規模和產值的日益壯大,家居消費已成為社會重要的消費領域。但由於家居行業大市場、小行業的特徵以及消費者維權意識的薄弱,消費安全問題始終困擾著消費者。2012年中消協年會主題定為消費與安全。記者通過調...
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投訴量仍瘋狂 摻假使詐實木傢俱不實在
09-30掛羊頭賣狗肉是一些不良傢俱經營者在銷售實木傢俱時慣用的手段。錦上名店總經理張邦肯告訴記者,按照2009年5月1日《木傢俱通用技術條件》新版國家標準的規定,全實木傢俱、實木傢俱、實木貼面傢俱都屬於實木傢俱,而不良商...
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樓上電鑽吵可以投訴嗎
07-30平常在家裡待著的時候,最怕遇到樓上噪音滋擾。原本很珍貴的休息時間,就這樣被破壞了。有些人可能想問,樓上電鑽吵可以投訴嗎?當然,如果噪音已經超過規定,是可以投訴的。聲音分貝白天不能超過55,晚上不能超過45,這是居民住宅的...
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小區不供暖可去哪裡投訴
08-04小區不供暖是可以投訴的,那小區不供暖可去哪裡投訴?今日就由為你一一解答。1、沒有特殊情況,供熱部門不會不給小區供暖,如果物業收取了業主的取暖費,但是小區沒有供暖,則可以到供熱部門瞭解小區不供暖的原因;或者找消費者協...
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又是促銷季 衛浴品牌如何增銷售少投訴
03-25又是一年3.15,又是一年促銷季到了。提起3·15,你會想起什麼?產品質量不過關,服務保障不到位,消費者惱羞成怒投訴打假;相關質檢安檢部門趁勢再度公佈質量黑榜;亦或是中央電視臺每年舉辦的3·15晚會,被揭企業眼...
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房屋裝修問題繁多 傢俱類投訴較為突出
10-28核心提示房屋裝修的問題主要集中在四方面。一是,簽訂合同前裝修公司有意壓低施工報價,但施工到一定階段變相收取額外費用;二是,訂購的裝飾材料品牌與銷售人員宣傳不符,欺騙消費者;三是,施工人員操作不當或因施工存在質量問...
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裝修一塌糊塗 南昌盛世茗居家裝公司遭投訴
02-15裝修時信誓旦旦地承諾,一定保證質量。可裝修結束後我才發現,新房裡問題一大堆,且裝修工藝十分粗糙,令我很不滿意。近日,南昌彭女士向本報反映,南昌盛世茗居家裝公司把她家的新房裝修得一塌糊塗,她反覆要求該公司修繕,對方卻一...
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雙11後剁手族變維權族 家居品等成投訴重點
12-30昨日,記者從市工商局12315投訴舉報指揮中心獲悉,今年11月份,12315共受理各類投訴舉報案件2201件,八大類商品和服務消費維權指數案件1242件,投訴舉報熱點主要集中在通訊器材產品、家居用品及交通工具等三大類,八大類商品和服...
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地板市場售後服務成營銷的一把亮劍
04-16現在家裝行業大部分的消費群依然集中在60後,但一部分80後也已參與進來,很多地板品牌還推出了具有個性化風格的產品來吸引年輕購房者的目光,從而展開一系列新的營銷策略,以迎合年輕人的個性需求,為企業創新開闢了一條新途徑...
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地暖不熱找誰投訴
06-07地暖就是要供暖的,如果地暖不熱找誰投訴?今日就由為你一一解答。地暖不熱可以找小區物業或者當地的供熱公司進行投訴。地暖不熱的原因比較多,如果是新地暖或者使用不超過兩年不熱的話應該是供暖方的問題,溫度、壓力、鍋爐...
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網友投訴方太櫥櫃貨不對板 圖片暴露問題
03-21號稱中國名牌的方太櫥櫃以次充好,承諾的整體不鏽鋼櫥櫃卻以木屑板矇混過關交付消費者使用?近日,江蘇丹陽消費者發帖憤而投訴丹陽方太櫥櫃專賣店所售的櫥櫃貨不對板。針對消費者的控訴,記者聯絡方太丹陽專賣店負責人,該負...
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達芬奇床頭櫃售9萬 面板材料是三聚氰胺板
04-23標稱國際超級傢俱品牌的達芬奇相關問題被媒體曝光後,成了眾矢之的。達芬奇傢俱究竟有沒有問題?記者昨天跟隨工商部門執法人員、國家建築工程材料質量監督檢驗中心人員開展調查。在趙重公路1296號的達芬奇上海總公司青...
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前年買櫥櫃出問題今年投訴 消協不予受理
12-28消費者李先生在某櫥櫃店定製了一套整體櫥櫃,但是不到一年的時間櫥櫃櫃門就開始開膠脫皮,直至現在櫥櫃已經徹底不能使用,李先生找到經銷商,被告知櫥櫃廠家已經倒閉,無法進行維修。蓬萊市消費者李先生於2012年底裝修房屋時,在...
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投訴風波再起 買賣雙方應維護合法權益
09-06經過一兩月的時間,消費者在五一、端午節等假日促銷時購買的商品已陸續經歷配送、使用的過程,而消費投訴近期也相對集中起來。濱海維權在行動專欄4009-222-001維權熱線陸續接到幾起維權求助,所購的商品大多發生在五一、端...
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如何投訴業委會
06-18業委會是為了保障業主權益才存在的,如果業委會不作為就可以進行投訴。如何投訴業委會?今日就由為你一一解答。1、找物業司理如果是物業辦理上的小問題,或許是物業工作人員心情欠好,其實這類問題很簡單,找物業司理就可以。...
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開發商違約去哪裡投訴
06-20購買房子時,如果不瞭解清楚開放商的話,可能後期會出現違約糾紛。那開發商違約去哪裡投訴?帶大家一起來了解下吧。開發商違約去找房管局投訴,或者到法院起訴或者到政府部門舉報。開發商應該按照合同如期交房,如果出現延期交...
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小區供暖不熱應該找什麼部門投訴
06-06供暖出現了故障需要投訴處理,小區供暖不熱應該找什麼部門投訴?今日就由為你一一解答。小區暖氣不熱,可以向當地熱力公司的行政主管部門進行投訴。以鄭州為例,根據鄭州的相關供熱法例規定,供用熱行政主管部門要建立城市供熱...
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打12345可以投訴物業嗎
04-05物業與業主的關係密切相關,如果物業管理不好,可以進行投訴。那打12345可以投訴物業嗎?帶大家一起了解下吧。一般來說12345投訴物業是有用的,12345的便民服務做的還是很不錯的,一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業...
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物業不管事怎麼投訴
07-11我們居住的房子,工作的樓層都由物業管理,如果物業不管事怎麼投訴?今日就由為你一一解答。1、找業主委員會業主委員會簡也被大家稱為業委會,這是由小區內戶主的一些主要代表組成的,業委會的成員需要通過選舉的方式選定,成立...
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