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家得寶承諾9月21開門解決顧客善後問題
03-08前情回顧從14日早上開始，家得寶建材家居超市突然關閉在中國的7家門店，其中就包括鄭州店，截至昨天，該店拖欠200多名員工近一個月工資和賠償金，拖欠供貨商貨款上千萬，欠工長工錢數目不詳，還有很多顧客繳納了貨款後，沒有提貨，無人...
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買傢俱留神違約金陷阱 承諾時間貨難到
02-19千分之一的違約金微不足道承諾送貨時間難送到———裝修好的新房，就等傢俱來填空。可合同期限到了，傢俱的影兒都沒見著，電話催了一遍又一遍，賣場跑了一趟有一趟，最後連那股喬遷新居的喜悅勁兒都被磨沒了。...
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家電安裝：口頭承諾的安全誰來保障
02-19近期，隨著暑熱天氣的降臨，空調安裝的生意十分紅火，與此同時，關於空調安裝的糾紛也隨之突增。引發糾紛的重災區，一是收費額度不統一，收費標準不透明；二是安裝人員的技能參差不齊，違規作業者比比皆是。無獨有偶的，類似的問題也出...
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宜家承認曾利用東德囚犯生產 有違承諾
03-04東德政府曾勒令政治犯生產傢俱，以滿足宜家的訂單。德國安永會計師事務所日前公佈的一份調查報告得出如此結論。瑞典傢俱巨頭宜家家居16日也承認報告內容屬實，並對此表示遺憾。德國《圖片報》18日稱，安永會計師事務所為撰...
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安信毒地板事件 王石承諾萬科將100%負責
03-29近日，有報道稱安信品牌實木複合地板甲醛含量嚴重超標，而由於不少開發商都選用了該品牌地板裝修專案，因此這些房企也無一例外受到牽連。其中，萬科、綠地、龍湖等房企巨頭的旗下專案都曾選用過安信品牌的地板。萬科封存安信...
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交完全款承諾不兌現 家居消費難過三重門
03-26目前，在家居市場，大多存在這樣的購買潛規則，不論是預訂傢俱還是門或地板、櫥櫃，甚至窗簾，絕大多數都是看中展廳內樣品後，先交納部分預付款，然後待商家規定的到貨日，上門安裝前把全款付清。這無形之中，給家居消費帶來風險。記者...
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退貨承諾難兌現 要懂退貨潛臺詞
04-03潛這個字真的讓人受不了，在買傢俱的時候，也一定要讀懂商業承諾里的每句潛臺詞。在建材傢俱商場中，退換貨糾紛一直是令商家和消費者都倍感頭疼的問題。不滿意就可以退貨、多退少補、30天無理由退貨……表面上...
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德寶西克曼品牌承諾
04-16一、德寶·西克曼(Sigmann)產品的主要原輔材料、加工工藝技術、質量效能和環保效能等符合國家相關標準要求。二、德寶·西克曼(Sigmann)產品執行中華人民共和國國家標準GB/T18444.2-2008、輕工行業標準QB...
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過度承諾保修期 櫥櫃商家要做到名副其實
02-14產品質量和服務品質已經成為櫥櫃消費者評判是否值得購買的兩大基本標準。越來越多的櫥櫃企業也開始注重服務的升級改造，延長保修期、十年質保、終身維修等各種服務開始佔據各品牌的宣傳欄。但櫥櫃商家的執行情況真能名...
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鏈家的九大安心承諾是什麼
07-16很多人都聽說過鏈家就打安心承諾，鏈家的九大安心承諾是什麼？今日就由為你一一解答。2018年12月27日上午，鏈家召開了2019長沙鏈家九大安心服務承諾釋出會。在政府及各界媒體的見證下，鏈家首次對外公開宣誓，堅決執行九大安心...
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宜家書櫃突然垮塌 宜家承諾退貨處理
05-26朱女士兩年前在宜家購買了一款書櫃，8月4日下午，書櫃突然發生垮塌，木板散落一地。而且木板中是滿滿的蜂窩式紙殼，她質疑宜家出售的書櫃質量有問題。宜家方面稱，張女士所購買的書櫃就是這種設計，並非質量有問題。前天，宜家的客...
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學會拒絕：選購地板“十不要”
04-09一、不要相信保險公司承保產品：原因是你不可能達到保險條件，真正的保險公司投保均會有諸多附加條件，如：在合適的溫度、溼度和嚴格按照標準施工，以及房間的完工日期，地面乾溼程度都有嚴格控制，而且你還要提供充足證據證明你在...
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家居建材退換貨承諾 好聽不好實現
04-20在購買裝修材料時，消費者除了關注材料的質量外，還會特別留意商家的售後服務以及商業承諾，如30天無理由退貨、多退少補、不滿意包退包換等等。這些服務與承諾表面看來都是以客為尊，對消費者非常有利，但實際操作中並不是所有...
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傢俱“零甲醛”不靠譜 勿輕信商家承諾
05-07裝修旺季來臨，傢俱商的促銷活動開始熱鬧起來，一些廠家給自己的傢俱打出了零甲醛的標語。來迎合消費者追求環保的心理。他們調查發現，經過加工和修飾的傢俱不可能不含甲醛，所謂的零甲醛傢俱也就是100%不含甲醛的說法是站不...
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居然之家的九項誠信服務承諾
11-05服務為本、誠信為本既是企業的經營理念，也是企業應該恪守的職業道德，是居然之家創業、立業的根本。以向消費者傾斜為根本原則，先後推出了先行賠付、綠色環保、統一退換貨、一個月無理由退換、同一品牌同一價、送貨安裝零...
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櫥櫃投訴增多 消費者不宜輕信口頭承諾
01-30春季裝修旺季已經來臨，各大家居賣場和品牌商家都開始了為期不短的促銷宣傳活動。然而，隨著櫥櫃商家交易數量的遞增，消費投訴的數量也隨之水漲船高。專家建議，消費者在購買家居建材類產品時，一定要認真核對產品資訊，不要輕信...
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房產證上承諾取得是什麼意思
06-01房產證是房屋的重要憑證，房產證上會有一些字眼，比如承諾取得。房產證上承諾取得是什麼意思？今日就由Pchouse為你一一解答。房產證上有承諾取得，說明當初買方在獲得該房產的時候答應了原房主相關條件要求。而買方只有履行...
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美的電風扇有幾個維修點？維修承諾是什麼？
02-25美的這個電風扇品牌相信大家一定不會陌生，作為一家以家電製造業為主的大型綜合性企業集團，美的擁有中國最完整的小家電產品群和廚房家電產品群，2011年中國最有價值品牌評定中，美的名列全國最有價值品牌第6位。在這些榮譽...
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買傢俱 一定要讀懂商業承諾的每句潛臺詞
05-02潛這個字真的讓人受不了，在買傢俱的時候，也一定要讀懂商業承諾里的每句潛臺詞。在建材傢俱商場中，退換貨糾紛一直是令商家和消費者都倍感頭疼的問題。不滿意就可以退貨、多退少補、30天無理由退貨……表面上...
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承諾免費卻收費 傢俱保修難住消費者
03-23家居行業發展至今已有10多年的歷程，不論是產品種類、質量還是營銷手段都發生了翻天覆地的變化，但是，與家電、通訊等其他成熟行業相比，其服務質量一直飽受詬病。尤其是在傢俱行業，一些商家為吸引消費者，獲取利益，常故意設定保...
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服務承諾成浮雲 名牌傢俱遭遇退貨難
12-02前言：消費者在購買傢俱時,往往跟著感覺走，而沒有主動向傢俱商索要傢俱說明書。一旦買傢俱沒有索要說明書和相關檢測材料，使用傢俱時出了問題,顧客遭遇索賠難，其中不乏一些高價的知名品牌。歐派高價水槽生鏽退貨被迫籤霸王...
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左右黃華坤：“質量白皮書”承諾消費者最健康沙發
05-08【採訪嘉賓】：左右沙發總裁黃華坤【採訪時間】：2011年03月16日【記者】：左右沙發這次參展有什麼新的主題?【黃華坤】：東莞傢俱展我們主要是布衣沙發，深圳展會主要是皮沙發。本次東莞傢俱展主題是人類健康繁衍的根基，獻給國...
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“四大保障”承諾推動福州裝修業轉型升級
11-27日前媒體廣泛報道了福建家裝業老大——有家裝飾推出增項全部免費、延期包賠房租、環保負責到底、材料假一賠十的四大保障承諾，這一訊息公開後受到業界的廣泛關注，福建家裝企業紛紛做出升級應對準備，福建消費者...
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好享家推出老房採暖服務品牌 六大承諾讓您“暖到家”
10-01近年來，明裝暖氣成了南方不少老房業主冬季採暖的首選，舒適智慧家居整合服務商好享家針對南方供暖的特點，推出全歐系老房採暖品牌暖到家。暖到家是好享家針對房屋已經裝修好，但是沒有裝地暖或暖氣片的家庭，專業打造的冬季明...
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盛騰家裝的裝修承諾，不滿意立刻砸!
09-29盛騰家裝開闢了家裝第五代買家模式，帶領行業龍頭企業進行家裝革命，讓中國家裝在許多城市達到了歐美已開發國家的水平，而被業界稱為家裝皇帝。盛騰家裝總裁在裝修界承諾：不滿意，立即用鐵錘砸掉，並不是空喊的口號。有一次丁總裁...