近日，網路上曝光了裝修行業4大內幕，許多不良商家為了謀取更大的利益，坑蒙拐騙樣樣齊上陣。對於這種現象，業內人士建議，消費者在簽訂合同前要先了解裝修材料行情。同時，《家居行業經營服務規範》規定家居裝修的費用若超過合同報價的8%，消費者不用買單。
坑：低價輕工輔料坑裝修費用
如今裝修行業中，一些不良裝修企業以套餐、贈送等形式招攬顧客，以增加企業收入。然而這些所謂的套餐、贈送等的形式，其實不僅買到的裝修材料屬於低價的輕工輔料，而且這裡頭還暗藏著裝修企業的某種變相利慾。
市面上某裝修公司，提供了這樣一份“698元套餐明細”：100平方米的房子裝修僅需698元，不僅可以享受“大包”(即輕輔、裝修主材)的所有專案，還贈送價值368的全屋香港品牌傢俱，“拎包便可入住”，不想要傢俱的可以減1萬元現金。
提到這個套餐，不少顧客感覺心動，並索要公司具體地址。然而據調查，按目前市場價格，100平方米的房子，僅輕工輔料就需兩萬元左右。那麼，如此讓人心動的裝修套餐，裡頭暗藏多少利慾動機呢?
業內人士對此進行了分析，指出除了套餐中標明“不含”的“拆除、砌築、自流平、吊頂二級跳”這些“不能和顧客說的專案”外，輕工輔料中包含的“改水20米、改電30米”也大有貓膩兒。因毛坯房的電線和水管，都是露在明面兒的，而現在的顧客為了美觀，不會讓線體露出來，因此會進行改造處理。粗略估計，100平的房子，電線改造可以達到50米左右，至少多出20米，改水情況要根據房屋自身管線情況而定，無法估計。按這個套餐，100平方米的房子，單改水電這一項就可以加價5000元左右。
另外，套餐中地面原本包含的主材是地板，而在套餐最後，出現“地板改地磚每平70元”字樣。如果全屋鋪地磚的話，去除公攤面積，100平方米的房子加價可達6000元左右。而且套餐裡如果沒有造型一項，很多顧客在裝修時為了美觀，都會在棚頂加上造型，這項收費也要在千元以上。據業內人士的粗略估計，以這個套餐來說，裝修結束加價兩萬元左右，也是很正常的。
裝修按合同定價收費，不另收改水改電的費用，大多裝修公司都會拒絕這種做法。業內人士分析稱，因為改水電費用較高，裝修公司怕會嚇跑客戶，就沒有明碼標價。建議消費者簽訂裝修套餐合同前，可以要求商家在合同上註明“所簽訂合同為商家的框架條款”;另外，可在施工圖上註明詳細的施工做法和材料品名，內容越精細越好。一定註明非顧客意願增加專案，所需款項的比例(一般不超過10%)。
蒙：免費設計當幌子矇騙押金
裝修企業在招攬顧客時，幾乎都會以“免費設計”來吸引顧客。其實除了裝修企業和設計師之間存在裝潢材料回扣外，免費設計也存在隱情，有些公司把免費設計當幌子矇騙消費者押金。
李女士家有一所房子正準備裝修，找到有“免費設計”服務的某裝修公司。該公司設計師、市場部經理為她熱情講解後，李女士希望該裝修公司能出一份適合她家的設計圖，但設計師卻表示，雖然設計是免費的，但需要交1000元押金。當李女士表示需要多看幾家公司再做決定時，該公司設計師、市場部經理卻急著要李女士交出1000元。
無獨有偶，陳女士家已裝修完一年多，但提起裝修，至今她仍心有餘悸。據說，她選的是一家規模較大的裝修公司，裝修時交了7000元錢押金。可是她看到的設計圖，基本都是來自於網路。而裝修公司所說的免費設計，只是免費修改。當陳女士想換裝修公司時，該公司拒絕退錢並給出“一直設計到你滿意為止”的答覆。最後整個設計圖基本都是陳女士的思路，設計師只是免費改圖的。
業內人士建議消費者應該警惕“免費設計”的幌子，事先要充分了解公司的相關情況再做決定。對付這種“陷阱”並非沒有辦法，顧客在交納設計押金時可以讓商家註明：“如果顧客對設計方案不滿意，應足額退還設計押金”;同時最好再註明“修改不得超過多少次(雙方協商約定)”。
拐：地產貨拐騙為知名品牌押金
某裝修公司向顧客宣傳裝修即贈送全套香港品牌傢俱的禮包，“全套香港品牌傢俱”禮包包含金櫃品牌衣櫃及愛儂電視櫃、餐桌、鞋櫃及兩張床。然而據瞭解，金櫃、愛儂這兩個品牌，“香港金櫃整體家俬”與其說的“金櫃”相似，廣州有“愛儂傢俱”，但並非香港品牌。
建材市場銷售的傢俱，品牌繁雜，且相似度極高，更不乏一些地產貨冒充洋貨，披上了“進口”的外衣。
裝修公司、業務員與裝飾材料、傢俱合作拿返點、提成也是常有的事，但傢俱質量也有隱情。某公司設計師對贈送品牌傢俱一事更透露出，贈送的傢俱得研究下是否真有那品牌，而且即使是大品牌，同一公司生產的品牌，產地不同質量也不同。一些大公司會在各地收購一些小公司，以大公司的名義生產，但質量肯定有差別。
業內人士建議，顧客對於裝修公司贈送的“品牌傢俱”，可以通過網路等方式查詢，確定其是否為品牌，並要求商家提供產品“合格證”及“環保證”，保證質量。
騙：裝修質量差裝修公司玩失蹤
裝修市場存在大量的“家裝游擊隊”，多數無資質、無執照、無固定營業場所，從業人員整體素質不高，管理跟不上，一旦出了問題難以追究責任。
在大慶市曾發生過幾起較受人們關注的裝修糾紛，如格林小鎮和沿湖城新房交工時，很多顧客都找了同一家裝修公司，裝修完後，顧客們發現裝修質量普遍不咋地，有些邊角做工粗糙，防水做得不好，當他們打算找裝修公司修理時，發現人都沒影了，工頭電話是空號。銀浪小區的幾十位顧客，選了同一家裝修公司，錢交完了，裝修公司卻玩起失蹤……
一般消費者不瞭解建材，因此個別無良商家在裝修過程中，為了壓縮成本偷工減料，以次充好的現象、裝修完出了問題卻找不到施工方的現象都普遍存在。
業內人士提出四點建議，一是簽訂合同前，一定要到建材市場瞭解裝修材料行情，最好自己購買材料。如果由裝修公司負責材料，一定要在簽訂合同時，約定好材料品牌，並查驗材料的購買發票及合格證。二是要選擇正規公司，確保售後服務。簽訂合同前，要求裝修公司派監理人員監督工人施工，同時自己也要親自監理，也可讓家人監理，隨時監督施工進展。三是要與裝修企業約定裝修結束時需做空氣檢測，並商定檢測不合格的解決方案。四是儘量壓低前期付款比例，加大驗工後付款比例，使裝修企業有“壓力”，便於自己掌握主動權。
法律保障：增項費用超8% 企業自付
《家居行業經營服務規範》(下簡稱《規範》)由中華人民共和國商務部發佈於2013年1月23日，9月1日正式實施。
對於家裝服務，《規範》做了多項規定，工程報價方面，規定家居裝飾服務實際施工的費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%，超過的部分由企業承擔，顧客主動要求增加的專案除外。對於裝修容易出現的汙染問題，《規範》也規定，顧客需要時，裝飾公司應配合顧客進行對有害物質的室內環境檢測服務。而對於售後服務問題，《規範》規定，裝飾公司必須向顧客明示各部分的具體保修時間和保修範圍。
點評：裝修質量好壞關係到我們的生活質量。消費者在裝修前應當事先充分了解裝修公司的相關情況、瞭解裝修材料行情再做決定，同時對於免費、贈送等幌子，要多留個心眼，莫讓利益迷了眼。