前言：近日，我國南方再次遭遇大範圍持續高溫天氣，空調理所當然地充當起了國人消暑納涼的首選“利器”。但令許多人上火的是，空調的噪音汙染已經成了困擾各地消費者的一大“元凶”。
事件回放：消費者質疑噪音超標 空調聲比電視聲還大
淄博的董女士於今年7月24日在桓臺縣花3099元買了一臺型號為KFR-35GW/01GEC23的海爾掛式空調。開始幾天沒太在意，可後來她越來越覺得自家的空調比鄰居家的聲音大，就連單位上的老空調也比家裡的新機器“安靜”。而且，電視開著的時候，空調的聲音比電視的音量還大。
8月1日，董女士致電海爾總部客服中心反映此事。她說，3日上午，總部派桓臺的售後人員去她家，當時售後人員沒有攜帶儀器，只是聽了聽觀察了段時間後表示，空調沒問題。董女士3日下午致電海爾總部表示對服務不滿意，總部表示會再派人測試。一直到5日下午，桓臺縣海爾售後工作人員孫先生用專業儀器為董女士測試，發現董女士家的空調在“超靜音”的狀態下，空調最低噪音為40.5分貝。董女士告訴記者，說明書上的正常噪音為23分貝至39分貝，這個最低分貝高於說明書上的最高分貝，足以說明空調噪音超標，就沒要求測最高分貝。<詳細>
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