“雙11”產生的2.78億個訂單，現在都到哪兒了？昨日北京商報記者瞭解到，截至11月14日14時，已有4000萬個“雙11”訂單被簽收，商家發貨率為85%，快件攬收率為55%。值得一提的是，阿里“雙11”當日的訂單中，約有10%被髮往農村。在阿里研究院高階專家陳亮看來，這意味著農村的消費能力正在進一步得到挖掘。
資料顯示，在發往農村的訂單中，平板電視、洗衣機等大家電的需求高於城市。“這主要由於農村消費者平時在渠道和價格上沒有被公平對待。”根據阿里研究院的調研，“雙11”成交額增長最快的城市均為3-5線城市，在過去的數年中，網購對欠發達地區消費拉動效應更為明顯。海爾方面表示，海爾在“雙11”當天產生了18萬個訂單，目前85%左右訂單已經送達使用者，但還有10%-15%的訂單由於收貨地路程遙遠，尚未送達。
統計顯示，各快遞公司為“雙11”新增從業人員25萬以上，改擴建運轉中心100多處，超過百萬物流人員參與配送。儘管服務無法與自建模式的效率媲美，但2.78億訂單帶來的“包裹大軍”下，系統沒有爆倉，讓天貓總裁王煜磊將菜鳥系統對物流的控制能力看做“571億之外最大的收穫”。在王煜磊看來，在物流高峰平穩度過後，今年“雙11”的整體情況均在預估的大致範圍內。
但不可動搖的趨勢是，網購的確在中國消費大盤子中佔有越來越高的地位。國家統計局資料顯示，今年10月全國社會消費品零售總額為23967億元，平均到每天即為773.1億元。按此數值計算，“雙11”當天阿里銷售額佔到整體社會消費品零售總額的73.9%。而去年這一數字是52%。“當天接近3/4的社會消費品零售額來自阿里巴巴，這是中國電商發展史中的一個里程碑。”陳亮表示。