簡介：蘇寧易購是蘇寧電器集團的新一代B2C網上商城，於2009年8月18日上線試運營，2010年7月正式執行。上線以來，蘇寧易購採取自主採購、獨立運營、與實體店共享物流服務的方式運營，不斷拓寬產品品類，商品已由傳統家電、3C類產品進一步拓展到日化用品、圖書等品類的綜合銷售上。
蘇寧易購：嫁接蘇寧電器 發力百貨商品
優勢：
1、供應鏈強大，無採購之憂：蘇寧電器已經積累了近20年的家電零售經驗，與全球數萬家廠商建立了高效的供應鏈關係，蘇寧易購能夠利用蘇寧電器已有的強大采購平臺，採購到更優質、更有價格優勢的產品，為網站的資源、商品質量和商品品類提供有力保證。
2、已有店面覆蓋率高，物流發達：蘇寧易購有2000多個呼叫中心座席，覆蓋全國90%以上的城市和地區，利用蘇寧已有的1400多家店，94個配送中心，只要有蘇寧門店和蘇寧服務網點的城市都能夠享受本地化服務，既可讓消費者自己到門店提貨，也可以選擇由蘇寧配送上門，與此同時，3C產品今年開始會增加，屬於蘇寧易購獨立的10種小件商品的自建倉庫5月份也全部開始啟動使用。蘇寧易購基本上沒有物流配送方面的問題。
3、支付方式靈活：除網銀方式外，使用者還可通過線下門店支付。另外，蘇寧還開發了屬於自己的支付工具——蘇寧易付寶。
4、售後網點多：蘇寧電器有4000多個售後服務網點，蘇寧易購與蘇寧實體店共享售後資源，解決了售後服務的問題。
不足：
1、線上線下的價格難以平衡：蘇寧線上下擁有3C領域的強勢地位，但是其在3C數碼領域還未建立起足夠的“優勢地位”。 如果保持線上線下產品價格一致，則不能抵抗電子商務市場的價格戰;如果降低線上產品的價格，則會對實體店造成衝突。
2、發力百貨，後勁不足：蘇寧易購發力百貨是避免3C產品線上線下的衝突的辦法。但是蘇寧易購進行百貨化拓展在商品採購、使用者習慣培養方面優勢不明顯，相比與京東、噹噹沒有優勢。
3、電子商務的理念不成熟：蘇寧一直用傳統3C賣場的思維在做網路購物，沒有把互動、體驗的電子商務理念融入到網站設計和銷售行為中。具體表現為購物評論很少。顧客的評論一來是消費者決策的依據，也是人氣旺不旺的象徵。
業內人士點評：
發展前景需謹慎看待
知名天使投資人薛蠻子在微博上質疑蘇寧易購的模式說，“一半實體一半線上，聞所未聞”。
一位業界專家謹慎地表示，“如果經濟大環境持續向上，家電消費的年複合增長保持在10%以上，蘇寧的戰略目標也是可能實現的。
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