蘇寧電器退貨規定有哪些

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蘇寧電器退貨規定有哪些

不少人都喜歡在蘇寧電商平臺上購物,那麼蘇寧電器退貨規定有哪些,今天讓來跟大家講一講。
  根據蘇寧電器的退換貨規則,要退貨需要滿足以下條件:
  1、適用範圍
  蘇寧自營商品:指在商品詳情頁明確標識為“由蘇寧銷售並提供售後服務”或“蘇寧自營”的商品。注:不適用海外購商品;蘇寧開放平臺商家商品由商家為您提供退換貨服務。
  2、退換貨規則
  蘇寧承諾符合以下情況,自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可線上提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:
  3、退換貨判斷時間
  蘇寧配送或者自提的訂單,以客戶實際簽收商品日期為準;非蘇寧配送的訂單,按照第三方物流平臺顯示的實際收貨日期為準。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期,則以蘇寧根據配送區域、距離等因素人工確認實際到貨日期為準。
  4、申請方式
  如果您需要辦理退換貨,請優先選擇原購物渠道進行反饋,目前支援的申請方式有:自助頁面申請“我的易購—訂單中心—退/換貨”;或者登陸蘇寧易購點選線上客服。