五金行業廣告時代已沒落 進入公關時代

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五金行業在品牌口號和策略實施10年左右以後,出現了眾多品牌,彼此之間的差異化已經實在太小了,以至於經銷商們和使用者們也難以區別開他們了。這是產業成長的表現,也是競爭無序和惡性的表現。無盡企業老闆們都在想破頭去挖掘渠道的威力,努力把搶奪這一戰略要地,以彌補產品、資金、管理、品牌等等的劣勢。可是渠道商也並非善類,大家玩的都是利益。一味強調短期利益,公司必將走向衰亡。

品牌對於五金行業來說,既是一個吸引人的突破口,又是一個難以攻下的堡壘,甚至是一個無底洞,讓企業家垂涎有膽寒。拋卻公司研發、製造、資金等硬實力的比拼,以及管理、文化、營銷等軟實力的戰鬥外,企業在品牌的建設方面戰略、戰術確實乏善可陳。對於五金企業來說,在資金不是很雄厚的情況下,在大家的品牌策略和營銷模式很雷同的情況下,在大家的媒體和廣告創意、策略等同質化的情況下,該如何幫助企業增加品牌資產,已經成為一個迫切需要解決的問題。

廣告時代已經開始沒落,但不會消亡;公關時代正在來臨,這是一種趨勢,時代的趨勢,人文發展的趨勢,也是消費者心智變化的趨勢。對於所有的行業都是如此。廣告直接告訴消費者,功利;公關潛移默化,可以與更多的社會責任聯絡起來,可以更人文關懷化,可以更軟化商業利益色彩。商業企業的本質是盈利,這是市場經濟遊戲的規則也是結果,這個遊戲本身與人性奉獻的因子以及人類的宗教最終意義和關懷是相背的,即使有所謂的西方新教改革,承認商業的動力合法性和和宗教性。因此,在骨子裡,從人類終極關懷的角度,以及商業廣告本身產生的負面效果角度,人更願意相信非功利的東西。因此,公關的非功利性可以提高企業的品牌精神高度和道德認知,對於企業的長遠發展意義重大。

從產品或者說品牌屬性角度分析,他們提供兩個層面的功能,一個是物質,例如,工具幫助延伸手的功能,蘋果可以補充維生素的功能;另外一個就是精神功能,例如工具在實現物質功能的同時,可以讓人類更輕鬆,解放人類;蘋果可以是人類身體健康的同時,進而獲得精神愉悅等,還可以延伸更多,這一切的本質是因為人既是動物感官的人,也是帶有精神需求、情感需求的人。因此,產品或者品牌的最高境界是同時滿足兩個層面,第一層面是基礎,第二層面是昇華,而產品的第二個屬性往往可以與企業的社會形象直接掛鉤。廣告的很大功能會幫助實現產品的第一個功能,直接告訴消費者會獲得什麼,而公關行為(最高境界的公關行為)會與社會的責任聯絡起來,幫助建立企業強大的精神象徵,與道德直接掛鉤。例如,博世電動工具,直接贊助職業學校,幫助知道學生技能,就可以在非功利的色彩下向社會反映出他們在為社會考慮問題,企業的存在不是完全為了掙錢,而是為了社會的發展。這樣企業會立刻得到更大的品牌影響力,而且這種品牌比起一般只通過廣告形式建立的品牌認知要牢固的多,因為它參雜了道德認同在裡面。一般品牌就做不到。

五金行業目前仍然處在品牌建設的初級階段,一方面是自己認知的問題,一方面是企業資金的問題,還有就是方法不對路。五金媒體是品牌傳播的核心媒介,但是除了廣告和軟文,似乎就沒有其他的了,如此情況下,企業必須發揮自己的想象力,關注行業的發展和社會的發展,站在社會的高度,幫助實現產業的發展,這是經濟公關領域的大視角,再加上贊助、慈善、事件公關營銷等就可以迅速將企業的品牌高度建立起來。例如,五金工具行業,文登完全可以搞一個“中國五金行業發展建議書”之類的釋出會,站在行業自律和發展的角度,呼籲建立一個“產業升級”的策略等。就可以自然地成為行業的老大。這種事情其實很簡單,但是企業就是想不到。

例如,媒體聯盟可以組建幾十個核心品牌的企業聯盟,類似於世界上的G20國集團概念,給這些大企業社會地位的認可等等。

一句話,五金公關時代可以來臨了,企業是主動去請,還是被動跟進,會導致截然不動的結果出現。

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