消費者買地板被忽悠 獲賠兩萬元

安居社 人氣:1.93W

消費者買地板被忽悠 獲賠兩萬元

本來衝著品牌,欲購買優質不加色地板,誰知安裝後竟然出現鼓泡現象。經比對,發現自己購買的地板竟是貼木地板

楊先生3月中旬向武昌水果湖工商所投訴稱,去年6月28日在中北路安信地板專賣店,訂購重蟻木類木地板,其中一種規格為758×125×18mm,每平方米單價為362元。去年12月底,他欲籤購物合同,商家稱原訂地板貨源緊張,但已向上海組織了另一批貨源,這批地板也是重蟻木類木地板,不過規格是909×125×18mm,是加長版的,價格稍高,在原單價基礎上需再加20元。楊先生出於對商家的信任,簽訂了購物合同

今年3月7日地板安裝完,兩天後楊先生髮現,木地板竟有漆膜鼓泡現象。他當即向該專賣店反映,並拿剩下的地板尾料到小東門另一專賣店對比,得知自己家安裝的重蟻木類木地板有問題。

水果湖工商所調查發現,安信重蟻木類木地板在宣傳資料上稱,“絕對一級板材、不加色”,而楊先生家的木地板橫切面明顯可看出加貼了一層木板。該專賣店負責人承認是貼木地板,而不是宣傳中的地板,並稱是調貨人員沒嚴格檢查所致。

武昌工商人員昨表示,該地板商家有以次充好、欺騙消費者之嫌。經調解,商家為楊先生拆除地板並退還33205元,同時賠償楊先生相關損失2萬元。