根據《傢俱三包規定》下列情況下傢俱出現問題廠家可以要求消費者付費。
屬下列情況之一者,不實行“三包”服務,可酌情收費修理。
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.自行拆動造成損壞的;
3.無“三包”憑證及有效發票的,又不能證明其所購產品在“三包”有效期內的;
4.“三包”憑證型號與修理產品型號不符合或者塗改的;
5.超過“三包”責任期限的。
在“三包”責任有效期內,屬合格品範圍內有下列情況者,生產者銷售者可以收取折舊費。
1.對於符合包換條件的:定型傢俱折舊費按最高不超過成交額的0.1 %/日收取。
2.因消費者的種種原因要求退貨,銷售者也同意消費者退貨要求的,收取折舊費金額由雙方協商決定。 (法律快車)
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