海蒂詩五金高階技術經理趙小矛
感謝您接受我們今天的採訪。本屆上海廚衛展您們參展的目的是什麼，希望能達到一個什麼樣的效果呢?
趙小矛：海蒂詩公司參加國內的這個重要的五金展覽會有一貫的思想，就是把海蒂詩公司最新的產品和企業當中一些非常核心的企業文化思想，通過這個展會向行業以及使用者做一個比較好而有效的展示。我們參加本次展會，一是宣傳行業內的一些先進元素，以及想客戶推納自己的想法。
因為您執管的是技術方面，我們希望瞭解一些技術類方面的問題。請您詳細的談一談這一次海蒂詩帶來哪些新的產品和新的技術?
趙小矛：這次的新產品中，如我們剛才演示的名為2015年的廚房傢俱，它在設計概念上整合了三方面的內容：第一，是怎樣把環保的理念更好的融合在廚房傢俱的設計當中;第二，是堅持一些非常合理的、科學的設計思想，我們把這個叫做人體共同學的設計思想，通過一些我們的展品有效的向客戶做演示和宣傳;第三，主要是注重設計這個方面。在設計上，未來的廚房以及客廳這兩個功能互相連通的趨勢，叫做開放性，開放性的把他們連為一體。
這種開放性變得越來越明朗，其實這個建築格局的演變也是基於人的生活方式才發生了這樣的演變，所以結合這樣的建築格局的演變，生活方式發生了相應的變化，從而對廚房傢俱有有力新的設計要求。而在設計上很難體現這些問題，但是我們在2015年的設計概念當中都有所體現。
也就是說海蒂詩的新產品、新技術的話主要包括三方面;一是環保，二是科學，三是開放性廚房一體化的概念。那麼海蒂詩公司跟同行競爭有那些的優勢呢?
趙小矛：海蒂詩公司的優勢，其實從海蒂詩公司簡單的發展歷史上可以看出。海蒂詩公司1930年在德國的傢俱工業基地正式註冊成為跨國集團，從1930年到今年，在非常長的時間過程當中，海蒂詩把自己放在傢俱工業的核心地帶，目標就是能夠直接而有效的為這些傢俱生產的客戶服務。今天德國的這個地區已經變成了德國的傢俱工業的基地，從現在傢俱工業的全球化的角度來說，這個基地是一個搖籃。
在這個發展過程當中，海蒂詩一直扮演著非常重要的角色，比如說現在的傢俱核心的加工以及設計系統，我們叫做三十二毫米系統。這個系統是海蒂詩專門為保期他的一家客戶開發的。這家客戶今天併購德國著名的民用傢俱品牌。這樣的系統今天已經被非常大規模的推廣，海蒂詩對現代傢俱工業作出出了巨大的貢獻，這也一直讓海蒂詩公司保持著在行業當中作出自己應有的貢獻使命感。所以海蒂詩在行業當中被公認為潮流的引領者，比如在大家非常熟悉的廚房傢俱領域裡面，SPNY的功能是傢俱進行升級的時候一個比較好的功能，這個功能也是海蒂詩2000年的時候專門為它的客戶開發出來的。
海蒂詩公司在廚房用具上的競爭優勢跟海蒂詩公司在這個行業當中的地位有關，再加上海蒂詩公司有自己的專業銷售團隊，以及在國內我們建立的專業的技術服務團隊，尤其是在技術服務這方面，我在客戶當中做了大量的關於三十二毫米系統的設計以及推廣。從這一點上講，其他五金工業商還沒有做到，所以我覺得通過這些方面可以看出來海蒂詩跟同行競爭是有一定優勢的，尤其是在新產品的開發和銷售的服務等等一系列的環節上，都有一些不同的優勢。海蒂詩已經把這樣的優勢變成自己的企業文化。所以通過我們的註冊商標——智慧廚房，通過它來向我們的客戶進行宣傳和推廣。
這種在行業內的使命感使海蒂詩成為一個品牌，是這種使命感促成了海蒂詩在新產品的開發應用走在最前面嗎?
趙小矛：當然這也基於海蒂詩跟客戶之間建立起來的密切合作關係，以及海蒂詩對市場的深入、細緻的分析和調查。
剛才您談到的一系列的高科技術生產的產品，那麼我們是如何讓消費者來接受我們的新產品和新技術呢?
趙小矛：在我們的展示當中展示的自動升降等功能，就是所謂的高科技了。要使用者接受的前提是對市場做深入的、細緻的調查，甚至和同行一些專門做市場分析的公司合作，海蒂詩還專門推出了一個非常著名的國際傢俱設計比賽——IDA。這個設計比賽，專門針對在校的學生，他們是未來生活的主體，他們對未來生活方式的變化所產生的影響是最敏感的，通過一系列這樣的活動你可以看出海蒂詩對市場的重視，通過市場上的的反饋和市場分析調研，我們突出一些解決方案，這些方案我們相信在未來的實踐當中客戶是會積極接受的，這個我們都拭目以待吧!
非常感謝您今天接受我們的採訪!