家居市場遇倒春寒 賣場需苦練功贏顧客

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俗話說一年之計在於春,不過,對於家居市場來說,經過年前的促銷,到三月份一直顯得平淡,即使3·15不少賣場推出優惠促銷,市場疲態也一時難以扭轉。在市場環境整體清淡的情況下,對賣場本身提出更高的要求,價格戰、服務牌,遭遇倒春寒,賣場自身基本功必須練結實。

成本上漲利潤顯著下降

據典雅美居總經理江先生介紹,雖然3·15訂單與去年相比,無論是銷售總量還是每張訂單額度都有明顯增加,但是家居市場行情依然不容樂觀。“現在人工、房租、運費和進貨,市場鏈條的各個環節價格不斷上漲,而賣場家居價格卻不能隨便漲,因此,即使銷售額不下降,利潤也明顯下降。”江經理說,目前即使房屋銷售不錯,但部分買家購了多套房,也不著急裝修入住,因此對家居市場的拉動也有限。

上週末,是各大賣場3·15促銷期,南都記者走訪市內多家家居賣場發現,賣場人流量都不大,顯得較為冷清,去年從老家到江門開設兒童傢俱專賣店的王先生告訴記者,他所銷售的兒童傢俱是名牌產品,款式和用料都很好,但價格相對較高,雖然吸引不少顧客進店,但是多數是看看而已,成交機會很低。

除了大的市場環境,由於春季裝修也是相對淡季,不少市民選擇七八月後才準備裝修,因此,市民在春季選購材料的時間很充足,有充分的時間比較選擇。與此同時,網購電商的衝擊也對實體店產生不小影響,尤其是,年輕人宅在家裡不出門,在網上選購家居用品,已經逐漸成為一種流行。

家居賣場需苦練內功

據記者瞭解,三五年前,不少市民購買家居,多數沒有什麼想法,也沒有明確的思路,因此,在傢俱搭配上談不上什麼品位和檔次,但現在消費者購買什麼樣的家居產品,早已有“決斷”,因此去賣場選購時,也很明確,尤其是對環保材料和設計款式,顯得更加重視,因此對賣場也提出了更高的要求。

面對整個市場環境,如何在眾多的競爭對手中突圍,讓消費者願意購買,已經成為不少賣場必須要面對的現實。以典雅美居為例,早在一兩年前就開展相關工作,比如到市民家中,瞭解其房屋設計和搭配,給出一整套家居方案,讓市民在選購時,更加方便直接。

據南都記者瞭解,目前的家居市場“同質化”現象明顯,基本就是產品加上價格促銷,賣場缺乏一培養消費者購物忠誠度的基因,價格戰一戰再戰,每到節假日就打出價格牌,消費者也產生了“抗體”,對所謂的價格優惠沒有多少興趣,因為都知道,賣場不是在打折就是在準備打折的醞釀中,一年四季都有折扣,哪天購買都一樣。因此,在淡季環境,賣場除了考慮促銷,更應該想辦法練好內功。

來源:南方都市報