在商家的宣傳下，以為自己買的是實木傢俱，貨到後發現竟是密度板的。當消費者汪先生找到商家時，對方竟理直氣壯地稱“單據上並沒有寫這是實木傢俱”。
汪先生介紹，2012年12月13日，他在哈市南崗區某傢俱市場購買了一套傢俱，一共花費8000多元錢。“我看他家門牌寫著橡木實木，而且店內各種宣傳也都是實木，就進去挑選了。”汪先生說，挑選傢俱時，店內的工作人員同樣稱，店內銷售的都是實木傢俱，他就交錢購買了。
當家具送到時，汪先生髮現產品與宣傳不符，“這些傢俱內裡都是密度板的，還出現腐爛和開裂的情況。”汪先生立即找到了傢俱店，結果對方稱，在汪先生購買時就說明不是實木傢俱了，只有外層是實木的，是汪先生聽錯了，所以只能更換不能退。
對於這樣的結果，汪先生感到很無奈，“我手裡的單據上確實沒寫明購買的是實木產品”。後經協商，傢俱店同意退貨，但需汪先生承擔500元運費，面對這樣的結果，汪先生表示可以接受。
對於汪先生的遭遇，哈市消協負責人告訴記者，傢俱材質經常成為消費糾紛的原因，消費者往往在商家的虛假宣傳中，認定自己購買產品的材質即為商家所宣稱材質，而在送貨單據上，往往不會呈現傢俱的材質。他提醒消費者，在購買傢俱時，一定要求商家標註傢俱材質，一旦出現質量問題或者材質不符，可以拿著送貨單據進行維權。
來源：生活報