◆裝壞了房子，裝壞了心情
黃先生是湖北丹江口市人，7年前大學畢業就來柳市打拼，身家過百萬的他現在已是柳市人的女婿。上半年他在柳青路買了一套130多平方米商品房準備裝修後做新房。由於對裝修外行，他便和家裝公司簽了包工包料協議。而在協議中，他只和家裝公司對裝修的大項作了粗略規定，對一些細節，如廚房的玻璃門用哪種玻璃、地板磚的尺寸到底多大等等都沒作規定。籤協議以前，家裝公司的工作人員告訴他，具體細節，可以口頭告訴施工人員，不會有問題的。平日裡一直誠信經營的黃先生相信家裝公司既已承諾便會做到。
裝修將近兩個月後，黃先生抽空到現場檢視，發現已經裝上的大理石地磚尺寸小了10釐米、廚房玻璃門也沒有裝上他要求的厚鋼化玻璃。為此，黃先生向有關單位投訴。但是，家裝公司卻以協議上沒有寫清品牌、型號、厚度，他們可以自主選擇材料為由，推得一乾二淨。黃先生吃了個啞巴虧。
樂成的宋女士和丈夫都是工薪階層，兩人用10年的積蓄，年初在東浦小區買下一套房子。裝修的時候，自然要精打細算一番。找裝修公司前，不懂裝修的宋女士還是非常細緻地把自己的裝修材質一一列出，開出了4萬元的預算，然後找了幾家裝修公司，但價格遠高出宋女士的預算。最後，終於找到一家公司，公司把原來6萬元價格一降再降，雙方達成了4.7萬元的裝修款合同。在裝修快進入尾聲的時候，宋女士發現木地板有個別地方凹凸不平、牆紙不符合原來的設計等許多處理不好的細節。但是，裝修公司說，你就那麼點錢，能裝成這樣就不錯了。結果，宋女士扣了工程尾款未付，雙方發生糾紛。因為誰也不肯讓步，事情一直懸而未決。