消費者肖女士到市消費者協會投訴，稱其於10月27日在市區春歸苑步行街35號“羅萊家紡”購買了價格為2026元的床上四件套。11月10日對四件套進行清洗，不料被單下水後整個都爛了。肖女士認為花2000多元買的四件套存在嚴重質量問題，於11月11日將四件套退回到“羅萊家紡”，要求“羅萊家紡”重新更換同款產品。“羅萊家紡”員工接待了肖女士，發現被面確實花了，掉色也比較嚴重。對此一黃姓員工出具了收條，表示已經請示公司了，應該能得到妥善解決。但之後該店一直沒有與肖女士聯絡，肖女士多次主動找到店裡，瞭解相關情況，但是該店態度來了180度大轉彎，對肖女士不理不睬。因此消費者肖女士向市消協投訴，要求“羅萊家紡”全額退款。
元旦、春節即將來臨，消費者購物將現高潮，市消費者協會向廣大消費者提示，購買名牌床上用品須謹慎。
來源：光明網