地板行業發展將駛入電子商務“快車道”

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地板這種低購買頻率的耐用消費品,難道一定要通過專賣店甚至大型體驗館這樣奢侈的模式進行銷售?筆者不是經濟學家,但是筆者也知道對於正常經營形態的企業或者商店,任何支出最終必定會落實到消費者頭上,老百姓叫這種現象為:羊毛出在羊身上,而相對專業的名詞叫做“成本轉嫁”。

我們知道,在當前一二線城市,專業家居體驗賣場的費用日益高昂,經銷商們已經不是在為自己打工,而是在為市場打工了,幾個月一來的位置調整,一年左右的整體裝修......經銷商們幾乎疲於奔命。在參與行業座談或與地板經銷商聊天的時候,廠家營銷層面的人員和參與者對此的擔心與無奈個個溢於言表。筆者認為,現在一二線城市生意難做,競爭激烈,中小品牌難以分杯羹局面的形成最大的原因即在於此。終端的成本拉昇了地板售價的門檻,連真正的品牌都鑑於呼吸,地板中小品牌更是無處容身。而經銷商們一旦成為豪門俱樂部的成員,立刻墮入身不由己的境地,經營主導權半數交於他人,更將專賣店體驗館的劣勢放大到極致。

地板銷售渠道明天在哪

因此筆者可以毫不誇張地說,當前主流的銷售模式已經慢慢成為地板普及化的極大障礙,所以新興銷售通路的崛起勢不可擋。筆者在想,這個世界上,難道誰會比誰更傻?現在消費者難以影響,關鍵之處就在於,消費者已經逐漸瞭解到地板真正價值與店中售價間充滿了水分,因此即便我們使出渾身解數,往往也難以打動消費者。因此促銷戰頻頻升級,而消費者則是冷眼旁觀,不促不買,促小了也不買,而真正體會其中真味的廠房和經銷商們是有苦難言。

時代在進步著,任何不合於時代的事物最終必然被歷史的車輪淘汰。無論何種銷售模式都會有明顯的時代烙印,並非百年大計。所以,現在掩蓋困境的創可貼已經被悄悄掀起一角,部分先知先覺的企業已經勇敢嘗試新型銷售模式了,即使當下他們的力量很小,即使當下充滿了變數和風險。但是當消費者一旦群體性覺醒時,必然集體以金錢投票,作出迴應。筆者堅信,未來的地板銷售模式絕對不會象現在這樣主要通過專賣店或體驗館進行銷售,因為此種模式產生的巨大運營成本,連帶而來的巨大成本轉嫁,是消費者無法忍受的,而一旦消費者忍無可忍時,要麼隨頑固一起淡出人們的視野,要麼審時度勢儘早逃離這個難以掙扎的“糖罐”,不要再行沉迷於做糾纏於蜜糖的螞蟻而甜蜜地死去。

對於地板電子商務操作的可能性,筆者是堅定的擁護派,因為當下影響地板網路銷售的諸多難題基本上都已經被排除,在筆者的理想狀態中,廠家通過自建網路銷售平臺、藉助專業網購平臺等形式成為銷售主體,而原有經銷商將與電子商務並存一段時間,然後逐步向專業展示商和服務商進化,在此過程中,由於角色的轉化,經銷商們可擺脫當下隨市場而動的被動局面,當展示服務的住所位置並非主要選項時,成本壓力將大大下降,而服務的專業性更為提高。

筆者在此大膽預測,五年之內,將有40%以上份額的地板會通過網際網路進行銷售,其中又以一線城市為甚,因為良好的物流基礎和消費者覺悟水準的高度,以及當前銷售模式下與網路銷售模式下的巨大價格之差,將迅速促使一線城市消費者作出準確的決定。因此同城網店線上交易將成為一線城市地板銷售的主流。而十年內將有80%的地板會通過網路銷售,現有地板經銷商將集約整合成專業服務商,總體數量減少三分之二。