電子商務的一些操作手法，淘寶、京東之類，基本上我們可以把它們看成是網上的紅星、居然，隨著其知名度和號召力的不斷提升，無論是C2C還是B2C，所要付出的成本都在提升。
而美樂樂、非可居品這一類後起之秀，更像是一個大型的獨立賣場，儘管美樂樂出現了覆蓋全國網路的發展勢頭，這一類平臺不僅要盈利，更要傳播自己，提升自己的號召力;至於很多企業逐漸冒頭的自建平臺，我們可以將其看做是網上的獨立店，儘管管理和推廣的投入相對較高，但卻是牢牢掌握在自己手中的。
但目前的集中模式，仍然沒有在商業思想上具備大膽的突破，仍然逃不開渠道、盈利、銷量等傳統的著眼點。幾年前接觸過一個韓國的客戶，也是從經銷商開店的形式起步賣衛浴瓷磚，隨著網路的發展，開始涉足衛浴瓷磚的電子商務領域，由於有自己的店面，所以開始也是採用O2O的模式。
但當其抓住了電子商務的核心時，就毅然決然的將線下實體店全部停下來，那麼這個核心到底是什麼?其實就是服務，他們在做配送安裝的時候，可以做到和實體店一樣甚至更好的服務水平。合理的價格加上極具競爭力的服務體系，以及由此產生的口碑，就形成了這個韓國客商做電子商務的強有力的核心競爭力。
所以，目前國內的衛浴瓷磚電子商務仍處於起步階段，還沒有做到真正意義上的突破和創新，很多人還是在玩一個概念，並沒有在衛浴瓷磚這個產業上開創真正意義上的新天地。
網銷仍處初探階段
作為傳統產業，衛浴企業要想走網路營銷之路，心海伽藍衛浴市場部經理陳鬆兵認為，衛浴企業首先應該結合自身的資源實力，做好相應的定位。傳統企業畢竟對電商環境很陌生，需要企業領導人用開放的心態去面對。切入電商途徑包括選擇現有平臺如淘寶商城、搜房家天下、拍拍、京東等，其中淘寶商城現在發展快速，系統較完善;企業自建平臺風險性及操作難度較大，中小企業電商專案外包託管的形式也屢見不鮮。
華藝衛浴市場部經理樑秀洪表示，目前網路營銷在行業裡還處於初級階段，包括幾個做得好的品牌，像科勒，目前還是以展示為主，真正網路銷售佔的比例還是比較小的。對於衛浴行業，傳統渠道依然佔主要部分，網路營銷只能作為一種輔助手段，作為企業拓展營銷模式的一種渠道。
當然，隨著80、90後逐漸成為消費主力群體，未來全電子商務時代肯定是一種趨勢，像傳統渠道進入一個賣場，費用很高的，網路營銷的成本要低很多，這也是它的優勢，但是至少在目前，或者以後一段時間，由於消費習慣和對傳統渠道的依賴，網路營銷仍然難以全面鋪開。
益高衛浴市場部經理劉繼勇認為，衛浴企業進軍電子商務在目前還處於探索階段，但目前網際網路巨大的發展商機，使得每個企業都想做好這個市場，具體怎麼做，取決於各企業的市場定位和經營模式。
陳鬆兵的看法則較為樂觀，他認為衛浴行業全電商經濟起碼需要3年以上時間，需要解決線上銷售、線下服務相結合的問題。短期內會不斷出現各種“新鮮”狀況，質量問題、物流問題、安裝售後問題等將暴露更多的不足，衛浴企業要適應、突破、解圍。
企業網站功能尚待挖掘
電子商務是最主要的網路營銷手段，但是，作為一個資訊與資源共享的網路環境，衛浴企業網站成為展示企業形象，演示產品功能的最佳資源。
樑秀洪表示，如果按照傳統終端市場模式，相當於自己公司的展廳、旗艦店概念，然而一個公司也不可能只通過自己的“旗艦店”來拓展市場，還可以通過第三方網站，像其他的入口網站進行連結。二是把這些入口網站作為企業的分銷商，這是相對傳統經銷商來說，可以把一個網站當作一個網路經銷商，因為它有自己忠實的客戶群。
現在的企業網站，大都還是平面展示為主，許多中小企業的網站建設仍然只停留在產品圖片展示上。
據樑秀洪瞭解，佛山有幾家做地磚的企業已經開始使用3D技術，開通網上展廳，模擬空間概念，讓使用者直接參與體驗，因為地磚是一塊一塊的，單純地展示讓人看不到效果，因此讓使用者直接走進模擬空間，自己去選擇產品搭配，效果要比純展示好得多，讓人有身臨其境的感覺，但是這些只包括幾個新產品系列，並沒有全面覆蓋。
另外就是增加互動環節，開設及時通訊系統，有些企業在自己的企業官網上開設論壇，QQ線上留言等，但是這些都是系統工程，軟體硬體要求都很高，還要配備專業人員，操作起來比較困難，一般中小企業難以做到。(來源：365地產家居網)
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