傢俱電子商務:想說愛你不容易

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 題記:21世紀不電子商務,將無商可務。

——比爾。蓋茨

2011年1月9日晚,深圳傢俱行業協會立體媒體戰略宣佈正式啟動:從是年起,媒體中心的手機報和行業網站將同時營運並將逐漸擴大比例,以此一系列努力為傢俱企業拓展網路品牌建設渠道,搭建電子商務平臺,從而開闢傢俱發展戰略新模式。

與此幾乎同期,四川省傢俱進出口商會在2010年會上提出“將2011年確定為電子商務發展年。”在新的一年將把握未來發展趨勢,積極引導傢俱企業開展網路營銷和發展電子商務。為此,計劃在近期組織一次網路營銷高峰會峰會,並請網路營銷專家來對傢俱企業進行網路培訓。

一南一北,全國排名前列的兩大傢俱產業叢集的一致行動表明了同樣的決心:傢俱製造業集體試水電子商務,已經勢在必行。

網購急增

電子商務勢成營銷新出路

資料可以說明一切。

一是,中國全國網路購物使用者規模達到1.42億,網路購物在主要網路應用中排名提升一位。網購中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)釋出的最新統計報告顯示,截至2010年6月,網路購物使用者規模達到1.42億,使用率提升至33.8%,上浮了 5.7個百分點,半年使用者增幅達31.4%。網路購物在主要網路應用中排名提升一位,使用率超過了論壇/BBS。報告指出,在中國網民上網時長增加的同時,網民的網際網路應用也表現出商務化程度迅速提高、娛樂化傾向繼續保持、溝通和資訊工具價值加深的特點。2010年上半年,大部分網路應用在網民中更加普及,各類網路應用的使用者規模持續擴大。其中,商務類應用表現尤其突出,截至2010年6月,網路購物、網上支付和網上銀行的使用率分別為33.8%、30.5%和29.1%,半年使用者規模增幅分別為31.4%,36.2%和29.9%,增速在各類應用中排名前三。

這表明:中國擁有全世界最龐大的網民群體,網購習慣逐漸成形,一個廣闊的網路分銷市場已然初顯,不可忽視。

二是,據統計,40歲以下的購房者成為購房的絕對主力,佔85%。這部份人有98%的人使用網路,63%的人有網上購物的經歷,85.2%的人認同網路消費。

這表明:具有購買能力的家居消費主力已向具備網購習慣的70、80後這兩代青年人靠攏,切實落實了家居電子商務的實踐可能。

三是,國內幾乎還沒有一個成功的傢俱電子商務平臺。據調查,ALEX排名前5萬的網站中,沒有一家傢俱電子商務平臺。現時,現有的傢俱網上商城沒有任何一家的年營業額度達到1000萬元。而在歐美已開發國家,網路銷售已佔非商店銷售的58%。

這表明:國內電子商務才剛起步,有巨大的發展空間,但也暗示中國傢俱電子商務化的過程中還有障礙沒有消除,否則與其它行業,比如服裝、鞋類、電子產品類相比,應當有相似的上佳表現。

四是,與家電行業不同,傢俱製造行業和流通行業均沒有形成相對高市場壟斷和品牌影響力,即使是全友,雙虎或紅星、居然之家在傢俱消費終端仍然無法形成覆蓋性品牌。根據調查顯示,消費者在購買傢俱時,對傢俱的品牌和廠商關注度是排在最後的,也就是說,消費者在購買傢俱時,對於傢俱是什麼牌子,是什麼廠家生產的,並不是很關心。

這表明:對於營銷渠道尚不完善的傢俱行業中小企業來說,電子商務無疑是營銷新出路,更重要的是在目前傢俱行業的品牌集中度還很低,企業在市場份額的佔有率上還可以大有作為的背景下,網路渠道不失為一個較好的突破口。

網站升級

電子商務進入Web2.0時代

雖然是傳統制造業,但傢俱行業對網際網路其實一點也不陌生。目前,基本上每一個傢俱企業都有自己的官網。這個官網承擔了企業品牌的對外形象展示,本企業內部命令的頒佈,和經銷商政策公佈等功能,這樣的網站具備了1.0時代網站的全部特點:它是資訊的單向釋出,他沒有做到與廣大消費者的溝通與交易。

而此次企業再次集體深度觸網,將是對第一次上網浪潮的顛覆式昇華,它具有了Web2.0的時代特色,即宣傳的主動性與消費的互動性:如果第一次上網稱之為網路資訊工程的話,第二次則是營銷工程,即第一次觸網是讓更多的人通過網路知道企業的資訊,而第二次是讓更多的人通過網路來購買企業生產的產品。

傢俱行業網路升級工程應當具有以下宗旨:

網站升級

電子商務進入Web2.0時代

雖然是傳統制造業,但傢俱行業對網際網路其實一點也不陌生。目前,基本上每一個傢俱企業都有自己的官網。這個官網承擔了企業品牌的對外形象展示,本企業內部命令的頒佈,和經銷商政策公佈等功能,這樣的網站具備了1.0時代網站的全部特點:它是資訊的單向釋出,他沒有做到與廣大消費者的溝通與交易。

而此次企業再次集體深度觸網,將是對第一次上網浪潮的顛覆式昇華,它具有了Web2.0的時代特色,即宣傳的主動性與消費的互動性:如果第一次上網稱之為網路資訊工程的話,第二次則是營銷工程,即第一次觸網是讓更多的人通過網路知道企業的資訊,而第二次是讓更多的人通過網路來購買企業生產的產品。