目錄：
A：公司筒介（略）
B：保潔服務目標
C：保潔裝置、工具及產品配置
D：人員配置及職責範圍
E：保潔服務細則及要求
F：保潔服務質量考核評分細則
G：保潔費用報價測算
H：辦公場所需求
衛生保潔服務方案
一、保潔服務目標：
保持車管所物業區域內環境衛生的整潔。通過“定人，定地點，定時間，定任務，定質量”，創造出優美、潔淨的物業環境，為車管所提供一個清潔的工作、服務氛圍，確立視窗服務行業形象，促進精神文明建設，構建和諧社會。
二.保潔裝置、工具及產品配置：
（一）保潔裝置：
1、長鋁梯2、高泡地毯機3、地毯抽洗機4、洗地機5、吸水機6、吸塵機7、風乾機8、伸縮杆9、榨水器連車架（2臺）10、多用途清潔車11、人字鋁梯 12、蒸汽桑拿機13、全身懸掛安全帶14、高空安全座板15、高空作業安全繩、工作繩16、手動噴槍17、大小吸塵器18、剪草機
（二）保潔工具：
1、玻璃塗水器2、玻璃水刮3、玻璃剷刀4、快潔布刷5、大小噴壺6、大小、寬窄清潔拖把7、電源線及插板8、工作指示牌9、清廁刷10、清潔水桶11、起蠟墊12、噴蠟墊13、拋光墊14、高速拋光墊15、其它必備用具
（三）保潔產品：
1、金屬光亮劑2、靜電吸塵劑3、全能清潔劑4、中性清潔劑5、不鏽鋼保養劑6、高泡、低泡地毯清潔劑7、地毯除漬劑8、高速面臘9、清潔磨光蠟10、空氣清香劑11、銅亮劑12、外牆清潔劑13、大理石晶硬粉14、強力除垢劑15、真皮清洗劑16、空調翅片清洗劑17、其它日常保潔產品
三、人員配置及職責範圍：
針對車管所保潔實際需求，計劃配置經過我公司及勞動部門專業技能培訓、品德優秀、盡忠職守的保潔人員11名。以下是綜合樓保潔人員配置明示表。
區 域 職別 名額 職責及範圍
車管所
主管 1人 負責車管所日常清潔管理工作。負責保潔工作及人員調配；處理上級部門交待的其它保潔任務；負責保潔工具、物料的申領、保管、發放；負責保潔員工作質量的考核檢查；負責處理車管所及來訪和辦事人員的保潔投訴。對物業公司負責。
行政樓 保潔員 3人 負責辦公樓1-5樓和證照營業廳1-2樓的地面、走道、樓梯、扶手、垃圾桶、痰盂、門窗、會議室、公告牌、玻璃鏡面、營業廳外畫廊及場地等及公共設施的日常清潔，並嚴格按照本區域內清潔服務的常規執行，對主管負責。
考場 保潔員 2人 負責樁考場和路考場內的地面、草坪、花壇、道路、設施、垃圾桶等日常清潔，並嚴格按照本區域內清潔服務的常規執行，對主管負責。
大門中線西至服務站 保潔員 3人 負責區域內地面、道路、草坪、花壇、垃圾桶、公共廁所、停車場、藍球場、公告牌等公共設施的日常清潔，並嚴格按照本區域內清潔服務的常規執行，對主管負責。
大門中線東至教育中心門前 保潔員 3人 負責區域內地面、道路、草坪、花壇、垃圾桶、質檢中心內廳、停車場、公告牌等公共設施的日常清潔，並嚴格按照本區域內清潔服務的常規執行，對主管負責。
四、保潔服務細則及要求：
清潔範圍 清潔內容 清潔要求
營業廳 1、大廳水磨石地面、牆面、玻璃鏡面、接待檯面等設施
2、清潔大廳外入口臺階及地面
3、玻璃門清理、保潔
4、照明設旋、天花板、公告牌
5畫廊清潔 1不間斷服務
2每天不少於4次
3每天不少於4次
4每月4次
5每週1次
人行樓梯 1、掃淨及拖抹所有樓梯
2、抹淨扶手及欄杆
3、擦抹扶手、欄杆、臺階表面
4、拖抹及磨光樓梯臺階表面 1不間斷服務
2不間斷服務
3不間斷服務
4不間斷服務
辦公樓 1拖擦走道
2牆面、牆角線、天花板、窗戶
3會議室、活動室
4、垃圾桶、痰盂清到
5、公共走道衛生保持
1每天1次
2每週2次
3不間斷服務
4不間斷服務
5不間斷服務
洗手間、
衛生間 1、抹淨所有門、窗
2、抹、衝及洗淨所有洗手間、衛生間裝置
3、抹淨所有洗手間、衛生間內鏡面
4、抹淨地磚表面
5、天花板及照明裝置表面除塵
6、清理衛生桶髒物
7、空氣清新劑
1不間斷服務
2不間斷服務
3不間斷服務
4不間斷服務
5每月4次
6隨時檢查更換
7每月檢查若干次或更換一次