幾千元的平板電視，其底座或掛架卻要單獨購買;洗衣機的進水管與家裡的自來水管不相容，而專用龍頭和水管價格不菲……如今，類似把家電“拆開賣”，商家只賣“裸機”的情況比比皆是。而為順利使用家電，消費者不得不二次付費，甚至被“連環收費”。
現象———
家電銷售愛“裸奔”
“‘裸機’最初是指沒有配置作業系統和其他軟體的電腦，延伸到家電行業後被演繹為只有基本配置的產品。當家電產品遭遇‘肢解’後，家電‘裸機’的裸露程度就大得過分了。”日前，成都市家電維修行業協會副祕書長李剛向記者透露了家電“裸機”的“三重境界”。
第一重境界———購買家電時不需要另掏錢買配件，安裝條件只要不是太特殊，就不會產生額外費用。但由於其配件是專用配件，不通用，市場上又沒賣的，消費者只能花高價從廠商處購買配件。“比較典型的領域是抽油煙機排煙管和洗衣機進水管。”李剛說，抽油煙機排煙管管徑並不統一，消費者安裝時就被迫打擴牆孔，費用就此產生———磚牆體擴孔在50元/次以上、鋼筋混凝土擴孔在100元/次以上;一個洗衣機專用龍頭和水管可能開價180元，而如果洗衣機的進水管與家裡的自來水管相容，十多元錢就能搞定。
第二重境界———在安裝配件上動腦筋。空調的標配連線管過短是被經常提及的，其次就是廚電產品。以熱水器為例，廠家的標配通常只有一根菸管和一個花灑，而要完成熱水器的安裝，不鏽鋼冷熱水管是必備的，沒有怎麼辦?掏錢唄。
第三重境界———將家電產品“拆開賣”。其重要特徵就是如果不連配件一起買，產品就根本沒有法用或不好用。比如空調櫃機不配插頭，平板電視沒有底座、掛架或不配高清線。
真相———
廠商靠賣配件撈錢
記者瞭解到，配件不通用、配件不齊全的情況在家電行業一直“隱形”存在，由於其多發生在產品購買後，不少消費者抱著“大頭已經出”的心態只能無奈地接受現實。
“家電‘裸機’是價格戰惡性競爭的後果。”李剛告訴記者，將家電產品的配件標準統一化並沒有技術障礙，但出於市場競爭和追逐利潤最大化的目的，不少生產廠家不願意這麼做，一些廠家還想方設法靠這些配件撈錢，力圖在賣產品的同時在配件上也能賺一把。有的廠家甚至利用配件的差異化來牽絆消費者。“事實上，平板電視的底座或掛架在平板電視剛面世時是免費贈送的，但由於各家品牌大打價格戰，不斷升級的惡性競爭將平板電視的利潤拉得相當低，於是廠家被迫或主動地開始變著花樣賺錢，最終吃虧的是消費者。”
點評
“裸機”陷阱赤裸裸
張宇(四川致高律師事務所律師)———從法律的角度來說，消費者購買家電產品時與廠商之間就已經形成約定。按照消費習慣，“買來的東西至少能用”，而廠商卻給“能用”設定限制，所謂的免費安裝既沒有明確包含哪些部件，也沒有明示哪些部件需要另外付費。廠商的這種行為涉嫌設定消費陷阱、潛規則，有損消費者的權益。