連天紅揭露紅木行業潛規則惹怒眾商家

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近日,被稱為中國本土奢侈品的紅木傢俱行業發生了一件備受爭議的事情。一家名為“連天紅 ”的紅木傢俱 企業在自家的直營店中張貼“打蠟PK上漆”的海報,竟被所在商場強制撕毀,隨即引發網路上的廣泛關注,那麼,究竟是打蠟和上漆之間的矛盾果真水火不容,還是另有原因?

據筆者瞭解,引起“禍端”的細節,不過是連天紅傢俱公司在“打蠟PK上漆”的海報中將二者的紅木傢俱進行例項比較,列出區別,明確指出打蠟傢俱之於上漆傢俱的優勢,並於近日在近百個直營店中統一張貼這一海報。

9月7日,武漢徐東店在張貼後不久,就被商場內工作人員強制撕下,並警告連天紅直營店員工“商場有規定,不可以張貼貶低其他商戶的海報”。9月9日,在北京地處集美傢俱紅木館的連天紅北京南集美店,也上演了同樣一幕。原因是商場內一些採用上漆工藝的紅木傢俱公司,擔心該海報會影響自己的銷售而向商場施壓,商場工作人員未經連天紅同意便採取了強制撕毀的措施。據悉,連天紅傢俱目前正就此事與商場交涉。

筆者採訪後瞭解到,一些資深紅木愛好者表示,連天紅的“打蠟PK上漆”講的均是事實,好的紅木傢俱打蠟不上漆是基本常識,大多數上漆了的都賣給不明就裡的消費者,這一點也算是紅木行業的一個潛規則了。有些消費者並不知道打蠟和上漆有何區別,而在看過筆者手持的“打蠟PK上漆”的海報後,表示不會考慮買上漆傢俱。

而筆者喬裝成消費者進入生產上漆傢俱的店面時,所有工作人員對打蠟傢俱絕口不提,而筆者問到時絕大部分人也都是搪塞而過,講解含糊不清。

《消費者權益保護法》第八條第一款規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。事實上,連天紅自2009年開始,便施行“按斤論價,不折不扣”的銷售模式,希望提供透明化的消費體驗。如今,“不安分的”連天紅直接揭露紅木傢俱行業的暴利泡沫,從而遭受同行大多數企業圍攻。究其原因,不過是紅木暴利和市場混亂的結果。