在今年新出爐的“2011年廣東‘十大消費潛規則’中，家電行業以其“被迫‘二次消費’”之潛規則擠上了黑榜。一時之間，行業規則內幕甚囂塵上，家電業內的規範營銷成為值得關注的焦點。消費者在購買家電時，必須冷靜謹慎，不要被商家的各種花式迷惑。
陷阱1：裸機價格示人，消費者被“二次消費”
在如今競爭愈演愈烈的消費市場上，為了招徠顧客，吸引目標顧客群，商家以裸機價格示人似乎成為一種司空見慣的競爭手段，而消費者稍有不慎就會誤入其中，其結果自然苦不堪言。何謂裸機價格?通俗講，即只有單獨機器，其他配件均不配備條件之下的商品價格。最常見的就是電視無底座、空調無插頭等。而“二次消費”就是指經營者在銷售家電時，將家電主體與如底座或掛件等必需零配件分開銷售，迫使消費者另外付款購買商品其他必需品。
陷阱2：一物兩價買賣雙方玩價格“躲貓貓”
據業內人士透露，多年來家電行業一直有一個不成文的定價潛規則。為了維護產品價格的統一性，供應商會從自身品牌定位出發為零售商確定兩個價格標準，一個是統一掛牌價，另一個是最低零售指導價。在具體的銷售過程中，銷售人員會根據現場情況進行相關產品推薦和價格協商，統一掛牌價是最理想賣出價格，而最低零售指導價則是成交底限，消費者的最終成交價格可以在這兩個價格標準之間浮動。這種定價模式導致的價格不透明，消費者與銷售人員玩價格“躲貓貓”，致使消費市場變得混亂無序，消費者是否能買到物美價廉的商品完全取決於個人的“殺價”功力。
陷阱3：市場最低價名不副實自欺又欺人
如上述標籤價格與實際售價完全不符的現象相仿，商家口中的“我們絕對是最低價”承諾屢屢名不副實在賣場中也是十分常見。例如，韓先生就遇到了這樣的倒黴事，他在某賣場購買了一臺電飯煲，當時標價為599元，還價後以銷售員自稱的最低價499元成交，並作出保證此價格為市場最低價。結果在另一家電器城，韓先生髮現了同品牌同型號的電飯煲，標價僅399元，比自己以最低價購買的499元還竟低了整整100元!
據瞭解，賣場產品標低價並承諾為全城最低價，是同行業相互競爭的一種手段，一些賣場為了在價格上取勝，還會派出“神祕顧客”或“隱形顧客”不定期去對手賣場“閒逛”，一旦發現對方掛的價格比自己低，就會迅速做出調整從而保持價格優勢。商家之間的不良競爭環境可見一斑。
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