物業服務等級標準有哪些

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物業服務等級標準有哪些

小區的物業管理是很重要的,不同的服務等級提供的服務質量也會相差很多,今天就來說說物業服務等級標準。

服務服務企業分三個等級標準,等級不同,提供的服務不同,所繳納的費用也不同。

1、一級物業管理服務等級

物業管理企業原則上應持有二級以上物業管理資質證書,或具有三年以上管理住宅小區經歷的三級物業管理企業,80%以上物業管理人員應持有物業管理上崗證,80%以上物業管理人員應具有大專學歷。

2、二級物業管理服務等級

物業管理企業應具有三級以上物業管理資質證書,物業管理專案經理應具備二年以上物業管理經驗,70%以上管理人員應持有物業管理上崗證,70%以上物業管理人員要具有大專學歷。

3、三級物業管理服務等級

物業管理企業應具有物業管理資質證書,物業管理企業應制定日常管理制度,按規範簽訂物業管理服務合同,物業管理專案經理應具備一年以上物業管理經驗,50%以上管理人員應持有物業管理上崗證書。

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