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家電延保服務買或者不買 是個問題
09-24前言：中國家電維修服務協會日前推出了家電延保服務規範，但對於家電延保服務這一舶來品，到底受《保險法》監管還是消法調解，社會各界對這一新興行業的定位和未來發展前景，仍有不小爭議。事件回顧：家電延保服務出新規前景仍受...
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大自然金保姆服務
04-13大自然地板倡導陽光消費，服務為尊的經營理念，在2006年隆重推出大自然金保姆服務，經過一年多的運作，受到廣大消費者的高度讚揚，為更好的服務大自然地板客戶，於2007年大自然地板對大自然金保姆服務系統再次進行了全面升級，將原...
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“家電下鄉”易 “售後服務下鄉”難
05-26日前，來自商務部網站的資訊顯示，下鄉電腦銷量井噴，首次超過冰箱，衝進家電下鄉產品銷售的前三。隨著銷量的激增，PC企業深入四、六級城市銷售戰線的拉長，經銷商抱怨售後成本過高、使用者投訴增多，令業界對下鄉電腦的售後服務有所...
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TEK家電質量好嗎 TEK家電售後服務
04-22家電從字面上我們就可以瞭解到這是我們家庭必須的電器產品，既然是家庭必需，那就證明我們使用的會比較頻繁，這樣的話，就要求各種家電產品都需要有一定的品質保證。TEK家電的品質有保障嗎?有什麼售後可以讓我們放心購買?TEK...
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延伸售後服務成了家電賣場的香餑餑
09-01購買家電，可享受國家規定的三包服務，但人為因素受損的家電就只能自己買單了。不少家電賣場為此推出了五花八門的增值服務，如手機碎屏險、電腦進水的意外保障等，不一而足。不過，業內人士提醒，不少增值服務並無多大意義。額外...
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聖德保陶瓷品牌服務
07-16聖德保陶瓷品牌服務家裝顧問全程服務、免費上門專業量房、免費出鋪貼效果圖、免費上門鋪貼指導、免費送貨樓下一次、免費上門補貨一次、免費上門退貨一次、後期持續跟進服務。...
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保潔服務標準有哪些
07-04保潔服務在現代社會變得越加重要，有著一定的標準。保潔服務標準有哪些？今日就由為你一一解答。1、參與作業的家庭保潔服務人員，應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。2、服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單的...
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西門子出售家電業務 售後服務不受影響
01-06今後，你購買的西門子家電將不再是西門子公司生產的了。日前，德國西門子股份公司與德國博世集團宣佈達成協議：西門子將以30億歐元向博世集團出售其持有的合資企業博世和西門子家用電器集團(簡稱博西家電)50%的股份，交易有...
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居然之家新舉措 “三包”服務延至3年
06-23由於家居產品使用週期長，很多問題要到產品使用了3-5年才能發現。然而，目前家居行業廣泛執行的三包服務期僅為1年，調查顯示享受過傢俱保修服務的消費者不到20%。三包的滯後直接導致消費者退換貨難以實現，退換貨糾紛在家居...
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首家國內延保服務公司正式亮相
05-06國內第一，實力雄厚據記者瞭解，英睿得科技服務有限公司是國內第一家專注於耐用消費品保修服務業務的中立服務運營管理公司，已與近萬家品牌產品授權服務中心建立了緊密的合作關係，是國內最具專業能力的延保服務提供商，在延保...
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提升服務理念 居然之家挑戰送貨“零延遲”
05-11前言：在商業領域率先喊出先行賠付的居然之家將服務理念進行升級，正式向家居建材行業延遲送貨的積弊發起了挑戰，承諾送貨安裝零延遲，為家居企業誠信服務出了表率。居然之家向送貨延遲宣戰事件回放：挑戰潛規則居然之家向送貨...
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家電延保服務誰來監管 保險公司難介入
04-11中國家電維修服務協會日前推出的《家電延保服務規範》引發社會熱議。對於家電延保服務到底受《保險法》監管還是由消法調解，社會各界仍有不小爭議。有專家指出，保險公司介入缺乏可行性，家電延保對接保險業有點難。日前，由...
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花錢延長保修期成新服務 實惠or被宰？
05-09前言：最近幾年，家電賣場特別流行花錢延長產品保修期的服務，也就是說，顧客在購買某件電器之後，再額外交給商家一定數額的延保費，就可以享受比國家三包多一年甚至數年的售後服務。事件回放：花錢就能延長保修期受歡迎在商家宣傳...
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購買“延保服務”要書面約定 別被蒙！
05-06延保服務，這個家電行業新興的服務模式，卻常常令消費者感到一頭霧水。市工商局12315、市消協96315昨天釋出消費警示，提醒消費者購買延保服務應核實清楚並進行書面約定。消費者趙先生來電反映，他在某電器連鎖店購買洗衣機時...
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1350服務
08-19以顧客至上為原則，提供1站式衛浴空間解決方案專家諮詢服務、3階段全程無憂服務、5年維護保養服務、0風險選購使用保障服務。在消費者至上的時代，恆潔常懷感恩的心，將心比心，在提供高品質產品的同時，用溫暖貼心一生為您的全...
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家電首推“延保”補國內服務空白
05-042008年國美電器宣佈啟動家安保延保產品推廣，此舉將填補國內家電延保領域的空白。國美副總裁王俊洲表示，家安保延保產品是指消費者所購買的產品在製造商提供一年或多年質保期滿後的產品維修費用的補償服務，同時家安保也是...
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石家莊家家靚保潔公司服務報價中心
06-15服務專案服務價格起步價備註整體保潔開荒保潔：2-5.0元/㎡150-250元普通保潔標準日常保潔：2-4.5元/㎡精保潔20-35元/人/小時60-150元/人——擦玻璃普通玻璃：3-6元/㎡60-150元雙窗扇雙倍計算面積中空玻璃：5-10元/...
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某家政保潔服務價格
06-15鐘點工價格：20元/小時/人，最低服務時間2小時，提供包年服務;家庭日常保潔價格：2元/㎡;家庭衛生間保潔價格：60-100元/次;新居開荒價格：2-3元/㎡;玻璃保潔價格：4元/㎡，最低收費60元，木地板打臘價格：2-3元/㎡，最低收費60(打蠟);木地...
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延保“貓膩”多：服務無效 花冤枉錢
05-06近日多名消費者向北京市工商局投訴，買家電時購買的延保服務無效，花了冤枉錢。北京市工商局4月3日稱，當前家電銷售延保服務盛行，但其中貓膩也多，大部分銷售商並不提供延保協議，即使有協議規定也不清晰，造成消費者維權難。延保...
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“收費式”延保服務遭業內質疑
05-06在3・15消費者權益日前夕和家電漲價風漸起的敏感時期，昨日下午國美突然宣佈啟動服務升級，將聯合廠商平抑商品價格上漲，並推出國內第一個家電延保產品家安保。據悉，家安保按產品類別等因素，延保期限為1-4年。但是，該收...
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消協爆“延保服務”成眾矢之的
05-06市工商局、市消協最新發布的2011年3月消費者投訴分析顯示，延保服務成為了上月投訴的熱點之一。市工商局方面介紹，消費者購買延保服務就像購買產品質量保險，以保障商品在超過三包有效期後能夠享受質保服務。目前，延保服務...
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家電延保服務爭議多 防範服務風險成關鍵
09-24售價15999元的液晶電視，你願意再花1500多元延長保修期三年，花錢買個放心嗎?這就是許多商家針對價值不菲的大宗耐用家電產品推出的延保服務。由於延保服務在國內尚無標準規範，家電延保問世以來引發頗多爭議。近日，中國家電...
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海爾七星服務詮釋家電服務真諦
03-17在家電行業流行這樣一句話：品質源於專業。尤其是在消費需求趨向多元化的今天，品質的差異決定著使用者選擇的走向。隨著家電服務開始在家電消費中發揮日益重要的作用，關於服務的專業性也逐漸引起使用者的關注。在這方面，作為正...
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保潔服務有哪些標準
06-06由於不少家庭是請家政工作人員進行清潔打掃衛生，相對來說，自己可以節省很多時間。然而，保潔服務有哪些標準？帶大家一起了解下吧。家庭保潔服務標準如下：玻璃：目視無水痕、無手印、無汙漬、光亮潔淨。衛生間：牆體無色差、無明...
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誠信+服務 生活家地板引領服務時代
09-172013年1月21日，生活家集團CEO劉碩真先生在生活家年會上，向林業誠信聯盟遞交了誠信承諾書，面向全社會鄭重承諾，保證產品質量和服務標準，接受聯盟的全面監督。生活家是申請加入誠信聯盟的首批行業領袖品牌之一，大規模廠房和世...