“新房都裝修好了，等著結婚，現在只差傢俱，卻遲遲運不來!”張女士稱，今年5月她花一萬多元購買了一套百強傢俱，上週新房裝修好後，她聯絡廠家要求送貨，卻被告知傢俱丟失，要推遲送貨，讓她十分鬱悶。昨天，百強傢俱方面表示，由於工廠臨時搬家，致使部分客戶推遲送貨，目前正在與客戶積極協調。
張女士告訴記者，5月底，她在城外誠的百強傢俱購買了一套臥室傢俱，預備放在新房中。新房裝修好後，她電話聯絡廠家客服要求送貨，“我提前一週打電話預訂送貨，準備讓他們週末送過來，當時客服說，周 日應該可以送。”不料週日上午，張女士卻接到客服電話，說她購買的傢俱因庫房搬家丟失，需要重做，因此要推遲送貨。
“送貨當天才告訴我傢俱丟了，而且重做一套還要等半個月!”張女士說，自己新房已經裝修好，就等著傢俱來了搬進去住，如此一來，計劃全被打亂。“後來我發現，網上也有很多人反映，最近買了百強傢俱，要麼遲遲不送貨，要麼送錯貨。”
昨天，百強傢俱方面對此迴應稱，由於回龍觀工廠臨時搬家，導致包括張女士在內的一些客戶不得不延遲送貨。由於被臨時通知搬家，時間很短，所以很匆忙，導致一些環節出了問題。目前公司已經全員出動，幫客戶協調重新訂做產品，加班生產，儘快送貨，將客戶的損失降到最低。據瞭解，目前已與張女士協商好於9月1日送貨。
來源: 北京晨報(北京)
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