都說“人逢喜事精神爽”，但訂婚在即的謝先生卻怎麼也高興不起來。日前，他向寧德市東僑開發區工商局投訴，訴稱其為訂婚而準備的傢俱出現質量問題，商家卻遲遲不予退換。
6月17日，家住蕉城的謝先生在東僑某傢俱店選購了實木桌椅、推拉門衣櫃、三角櫃傢俱各1款，共花費1萬多元。兩日後，商家送貨上門，粗心的謝先生沒有當場認真檢視這些傢俱。次日，謝先生髮現推拉門衣櫃出現刮痕、三角櫃出現油漆開裂、椅子出現四腳不平穩等問題，當即與商家聯絡要求退換。商家表示同意退換。可一連幾天過去，商家仍然沒有上門退換，眼看訂婚在即，心急如焚的謝先生只好向工商部門投訴。
工商調解時，商家表示由於送貨老司機請假，新司機因謝先生住處偏僻、路況較差，加上連續幾天的下雨不敢送貨，因此才耽擱了換貨時間。經調解，商家於6月21日為謝先生更換傢俱。
(出自搜狐家居網站)