給力or浮雲 揭傢俱電子商務現狀

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中國最大家電連鎖企業之一的蘇寧電器今年將把發展的重點轉移到電子商務,並實現網上銷售規模翻兩番。

中國最大家電連鎖企業之一的蘇寧電器今年將把發展的重點轉移到電子商務,並實現網上銷售規模翻兩番。同時,據蘇寧電器釋出的2011年整體發展規劃報告來看,其控股的B2C網上商城——蘇寧易購,今後將形成獨立的運營體系,與實體連鎖零售業務平行。

從蘇寧的這份2011年整體發展規劃不難看出,其對電子商務市場的雄心壯志。而傢俱行業也是如此,早在2009年6月25日,曲美傢俱e世界網路商城就正式與大家見面。該商城主打“品牌+低價”的整體營銷策略,一上線就引起了廣泛關注。

從傳統銷售模式轉向與電子商務相結合已經成為了傢俱行業未來的發展趨勢。但對於所有的企業而言,困難選擇不在於是否要走上電子商務化之路,而是傢俱銷售到底應當怎樣與電子商務相結合,才能在保證網上利益增長的同時,不影響品牌的推廣及實體店的銷售。

網路商城+實體店面

網路商場+實體店面已經成為當下家居行業進軍電子商務平臺最常用,也是目前為止效果明顯的一種方式,而曲美傢俱正式採用了這種方式。在為期45天的“曲億團”活動裡,曲美傢俱共銷售13510 套。而從目前公佈的排名來看,總銷售額接近五千萬。短期內能夠取得如此優異的成績,確實讓人眼紅。也無怪乎各大家居品牌均對此“蠢蠢欲動”。

不過,蛋糕雖可口,卻不是每個人都能夠吃到一口。作為電子商務化已經比較成熟的傢俱品牌,曲美傢俱採用的仍舊是線上線下產品區分銷售的形式;即是說,讓實體店面來陳設和銷售高價位產品及新品,而將低端產品及舊系列全部搬到網上銷售。這樣才能既保證線下實體店的銷售不受影響的情況下,進行電子商務領域的開拓。而這,也是目前大部分進軍電子商務領域的傢俱品牌最常採用的模式。

於是,這也帶來了幾個問題。首先,大部分傢俱品牌都已經銷商加盟為主,網路銷售必然會影響到經銷商的利益;同時,並不是所有的傢俱品牌都能夠建立起一個完全屬於自己的電子商務網站,大部分傢俱品牌都是通過與淘寶結盟的方式來推進其電子商務化,即使是擁有自己網上商城的曲美傢俱。而人們選擇網購基本是出於價格優惠的原因,這對於高階傢俱來說,是否會影響到其品牌定位?

德勝傢俱總經理鄭秋偉就表示,不管任何企業,在網路銷售的初期,必定會影響到實體店的銷售;而同時,淘寶商城並不是品牌自己的網站,它僅僅是通過計費方式提供一個平臺來供商家使用。當你的網路商城越做越大時,這個平臺可能會限制你的發展。

而雅蘭集團董事總經理施莉琳則認為,不管你在淘寶商城或者別的平臺裡做得有多好,那始終是別人的網站,要是有一天因為理念不合等原因,這個網站無法再與企業合作,那麼企業前期所做的各種努力都白費了。

電子主營+線下展示

電子商城與實體店銷售總是存在著一些無法解決的問題,但是傢俱業的電子商務化已經成為整個行業的未來發展趨勢,不順應潮流,只會使自己的企業越走越窄,逐漸被市場淘汰。於是,不少企業開始嘗試尋找新的運營模式,既能成功開闢自己的網路營銷渠道,又不會影響實體店的銷售。

說起來容易,做起來卻很難。如果沒有辦法兩頭兼顧,有捨不得丟下網路銷售這塊蛋糕,那麼能不能減少線下銷售而專攻電子商務呢?

韓菲爾傢俱就是這樣一種經營模式。據韓菲爾傢俱總經理黃輝介紹,在同樣的產品生產模式下,他們品牌採用了全部均由網上商城銷售的模式;並在線下租用樣板間展示產品,消費者可以通過到店親身感受自己感興趣的產品。這樣就可以避免因為網路銷售而影響實體店經銷商的銷售。

雖然這樣在某種程度上可以解決所有問題,但卻不適用於所有品牌。電子商務固然是傢俱業發展大勢所趨,但為了網上商城而完全不放棄線下銷售也是不可能的。因為對於已有一定規模的企業來說,實體店銷售才是品牌發展的主流,網路商城只是讓“河流”不斷加寬的輔道,放棄輔道固然不可取,而放棄主流也是自取滅亡。

而敏華控股董事局主席黃敏利也認為,即使有線下展示店,但對於消費者而言,傢俱屬於大宗消費品,如果單純只有線下展示店,那麼在網上購買產品必然會帶來安裝及售後服務等方面的問題,不是所有的人都能承受買錯傢俱的代價;同時,對於中國消費者而言,他們更喜歡感受傢俱之後再購買。網路上的照片再華麗,也會讓人覺得是假的。

網路秒殺+電子商城專供

按照中國傢俱業目前以加盟商為主的銷售模式來看,如果要全力發展電子商城,必然會影響到經銷商的利益,從而影響公司的發展;但又不可能完全放棄電子商務,將這塊蛋糕拱手讓與他人。那還有沒有更好的方法呢?

2011年,搜房家居網電子商務集團正式成立,旗下的家居電子商務平臺採用了一種全新的網路銷售模式:企業如果報名參加三場搜房家居網組織的大集採,就能獲得一個由自己操作的電子商務平臺,這個電子商場不是要擺上所有的商品,而是採用專供及描述的模式,即企業提供一批不在店面銷售的產品,且滿足雙低的原則,搜房網就會通過免費的全國論壇推廣等模式,幫助企業宣傳,而最後的銷售採用秒殺的形式,在銷售產品的同時又能夠賺足眼球。

這種模式既很好的規避了電子商務可能帶來的是實體店銷售額受影響等負面影響,又在網路上為品牌宣傳造勢,非常適合目前中國傢俱業的現狀,也不怪乎以上線就引起了傢俱企業廣泛的“響應”。

對於傢俱企業而言,面對電子商務這樣一個美味可口的蛋糕,能夠分到最大的一塊固然重要,如何繞過爬過一路障礙順利的吃掉確實目前最大的難題。根據自己企業的發展模式選擇合適的電子商務之路,而不是盲目跟風,才能真正讓企業不斷地發展壯大下去。