破解小家電業的後危機電子商務時代

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2010年,我國小家電業雖然沒有停止擴張的步伐,但卻是一個多事之秋。小家電網購市場的火熱,並不能掩蓋其背後的巨大隱患。幾乎一夜之間,B2C網上商城以及淘寶店鋪就充斥了整個國內小家電網購市場。在這樣繁榮發展的之後暴露出了諸多問題:小網站“山寨”氾濫;大網站售後踢皮球;淘寶店家收錢不發貨;團購網站虛假折扣;物流送貨滯後等等。就目前國內小家電電子商務產業發展現狀看,讓我們更清楚認識到國內電子商務發展的不足,需要重新審視小家電網購商業模式,重獲消費者的信賴。

目前國內大多小家電網上商城仍停留在產業發展的初級階段,商城的功能僅僅侷限在簡單線上交易的功能上,並沒有建立起完善的適合自身發展的商業模式,對於商城的後期營銷策略以及物流渠道、客戶關係維繫等方面更只是做表面功夫。如果無法快速構建核心競爭力,建立平臺品牌以實現規模效應,單純以廣投入,少產出的經營模式支援其發展,很快就會陷入資金鍊斷裂的困境。即使有風投注入,由於自身盈利不足,最終很可能陷入“融資―虧損―再融資”的惡性迴圈。不論是草根式小家電賣家或是“網上串貨”的線下經銷商,還是正規的小家電網上商城,都面臨著電子商務成長的瓶頸。有把豆商城進駐小家電網購市場初始,就以專營九陽小家電為精準定位,結合電子商務的特點,進行了相應的適應性的改變,採取了授權的模式。有把豆商城選擇在這樣一個敏感期進入小家電行業,是因其具有獨到的商業運作和營銷模式,以雄厚的實力支撐,才能夠在行業內鼎足而立。產品的精準化定位:遠離價格戰火的武器

價格戰似乎是所有行業惡性迴圈的開始,小家電行業也不外乎如此。目前國內,無論是像國美、蘇寧這樣的線下商場,卓越、京東這樣的線上商城,還是淘寶賣家這樣的廠家直營,都爭相加入了價格戰的怪圈。價格大戰,傷及對手的同時也波及自身,資金實力差的企業就會在價格戰中銷聲匿跡,資金實力雄厚的企業盈利空間也會嚴重縮水。有把豆商城以精準的市場定位和非同質化營銷模式區別於行業內其他競爭對手。有把豆商城是九陽小家電的一級代理商,產品更新速度跟廠家是同步的,能夠及時將新品呈現在消費者面前,滿足消費者第一購買慾望。由於是廠家直接供貨,所以省掉中間眾多的渠道環節和費用,直接給消費者“供貨”,真正實現物美價廉。在價格戰的競爭格局中,有把豆商城憑藉精準的產品定位和低廉的貨源供應成功的遠離戰火。促銷選擇:給力又貼心

目前國內小家電商城為了提高市場佔有率,各自都使出了“渾身解數”,打折、贈品促銷、積分饋贈是一般商家慣用的手段。然而,在這常規的促銷方式中,隱藏著大學問和二次銷售商機。在贈品選擇上,價值不能太高也不能太低。太低對消費者沒有吸引力,價值太高了,直接增加了銷售成本,消費者也會因為有“羊毛出在羊身上”的想法而放棄購買。有把豆商城在促銷選擇贈品上就有很精明的做法,一般會選擇與購買產品具有一定互補性的產品作為贈品。比如,現階段有把豆商城搞的促銷活動是買九陽豆漿機送電飯煲,這樣的贈品搭配會讓消費者充分感受到商家促銷的誠意,花了一件產品的錢買兩件產品,而不是感覺贈品“多餘”。持續互動:提高顧客轉化率

電子商務網站不同於其他型別的網站靠流量支撐,更需要把流量轉換成有效的消費客戶。有把豆商城變被動營銷為主動營銷,積極開展網路新聞營銷,提高商城在網上的曝光度;論壇熱帖互動營銷,增強消費者對商城的認知度;獨具吸引性的商品促銷主題賣場,提升顧客的粘性,刺激二次消費。正確的營銷渠道和營銷方式是小家電網上商城走向成功的關鍵。有把豆商城無論從產品、營銷、還是服務都探索出了一條與眾不同的營銷模式,贏得了消費者的認可和信賴。